손민정 고객님 안녕하세요. 유한크로락스 입니다. 현재까지 자사에서 확인된 사항은 물에 철(Fe)성분이 함유되어 있을 경우 락스와 반응하여 붉게 변한다는 것입니다. 말씀하신 바와 같이 지하수 내의 어떤 성분과 반응하여 색이 변한 것으로 사료되나 손민정 고객님께서 문의주신 바와 같이 물이 누렇게 변한 점에 대해서 확실하게 설명 드리기는 어려울 것 같습니다. 명확한 답변을 드리지 못해 죄송합니다.