유한러버님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

저희가 계속 강조하는

안전한 살균소독제 사용법에 관해서

흘려듣지 않으시고 세심한 주의를 기울여 주셔서

대단히 감사드립니다.

 

1.

발견하신 안내 정보의 차이는 사실입니다.

 

저희가 권장 사용방법을 좀 더 보수적으로 급하게 조정한 이유는
아래의 기존 고객님과 논의에서 확인해 주세요.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/91269

 

2.
세정살균티슈 사용 후 깨끗한 걸레로 닦아 주란 부분을 추가하셔야 할 것 같습니다.

 

사실 내부적으로는 그러한 조치를 준비 완료했습니다.

 

하지만

닦아내서 마무리하시라는 권고가 인쇄되지 않은 제품이

아직 시중에서 유통 중인 것으로 파악하고 있습니다.

 

그래서

이러한 실물 상황을 고려하여 적절한 시점에 일괄 수정하는 것이

저희에게는 매우 긴장되고 다소 번거롭지만

유통 업체와 소비자분들의 혼란을 최소화하는 방법이라고 결론 지었습니다.

 

관련법 준수라는 기준에서는 안 바꿔도 정당하다고 주장할 수도 있습니다.

 

저희가 수 많은 소비자분들과 논의를 하면서

살균소독제 소비자 안전을 위해서 필요하다고 공감하였기 때문에

 

출시 당시에 검토한 법보다 더 보수적으로 움직이려는

노력의 과정이 예상하시는 것보다 좀 더 복잡하다는 점을

너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

 

현실적인 상황을 고려하여

가능한 빨리 시행할 예정이기 때문에

안타까우시더라도 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다.