청소왕님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

1. 기본 유한락스와 세탁조세정제의 성분차이

유한락스 세탁조는
세탁조 세정에 필요한 계면활성제와
살균소독제인 유한락스를 최적 비율로
미리 혼합한 제품입니다.

얼핏 단순한 차이로 보여도

청소왕님께서 유한락스를 직접 이용하여

세탁조를 살균소독하시는 방식을

저희가 반대하는 이유는

아래의 페이지에서 기존 고객님과 논의를

살펴보시고 확인해 주세요.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/144994

2. 통돌이세탁기 사용시 두세시간 방치 후 세탁조청소모드를 해도될까요?

저희는 "해도 될까요?"와 같은 모호하고 광범위한 질문에는
안내를 정중히 거절하는 정책을 유지하고 있습니다.

청소왕님께서도 잘 모르셔서
모호하게 문의하셨을 가능성이 있지만
저희가 모든 가능성을 대신 예측해 드릴 수 없다는 점은
이미 잘 아실 것으로 기대합니다.

다른 곳에서는 모호하거나 광범위하게 문의하셔도
명확한 답변을 받으셨을 수 있고
그러한 과정을 친절하다고 판단하셨을 수 있습니다.

하지만
개별 고객의 성향에 따라 그러한 응대 방식을

친절하게 느끼셨다 해도
정말로 소비자를 위한 친절이었는지
고민해야 하는 난처한 사정이 저희에게 있습니다.

무책임한 엉터리 안내를 친절로 포장하여 전달하는
윤리 의식과 전문성이 영세하신 분들에게

현혹당하여 피해를 입으시고
저희에게 엉뚱하게 화풀이를 하시는
고객님들이 끊이지 않기 때문입니다.

아래의 페이지에서
제품 소개를 한번 더 살펴보신 후
이용하시는 세탁기의 세탁조 위생 관리 방법과
현재 세탁조의 오염 상황을 참고하여
직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.

https://yuhanrox.co.kr/Shop/46470