안녕하세요.
하얀색 모자에 얼룩이 있어 유한락스를 살짝 묻혔는데 색깔이 빨간색으로 변했어요. ㅠㅠ
복원할수있는 하이드로설파이트 보내 주시는걸로 알고 있는데
배송요청 드립니다.
안녕하세요.
하얀색 모자에 얼룩이 있어 유한락스를 살짝 묻혔는데 색깔이 빨간색으로 변했어요. ㅠㅠ
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번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16445 | |
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김태연님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
1.
유한락스를 살짝 묻혔는데
황변 복원보다 더 중요한 문제입니다.
만약 혹시라도
유한락스가 곰팡이도 죽이는 독한 세제라고 오해하셨다면
유한락스는 세정 능력이 전혀 없는
살균소독제 혹은 표백제라고 반드시 기억하셔야 합니다.
유한락스는 세정 능력이 전혀 없다는
기초 정보를 기억하신 후
아래의 페이지에서
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
반드시 숙지하셔야 하는 권장 사용법을
세심하게 살펴보셔야 합니다.
https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982
안내해 드린 별도 페이지를 살펴보시고
유한락스를 살짝 묻혔는데 라는 표현 혹은 오해의
문제를 이해하셨기를 바라겠습니다.
2.
위와 같은 배경 지식을 정확히 이해하셨다는 전제로
세심한 표백 전 주의에도 불구하고 의류가 황변하였고
흰색의 면, 폴리에스테르, 마, 레이온, 아크릴 섬유인 경우에는
사용하신 락스 제조원과 무관하게 저희 유한락스가 제공해 드리는
하이드로설파이트라는 환원제로 복원하실 수 있습니다.
이에 관한 자세한 사항은 아래의 게시판에서 확인해 주세요.
http://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite
하지만
기입하신 정보를 검토한 결과,
복원 가능성이 없거나
추가 손상 가능성이 우려되면
정중히 거부할 수 있다는 점을
미리 이해하시길 바랍니다.