한재완님 안녕하세요.
유한락스입니다.

 

무엇보다 먼저

문의하신 내용과 관련하여

저희가 안내해 드려야 하는 소비자 안전 정보는

 

인용하신 동영상 출처의

명예와 공존할 수 없다고 판단했습니다.

 

저희의 의도는

한재완님께 정확한 소비자 안전 정보를 

안내해 드리는 것일 뿐이고

 

인용하신 동영상 출처의 명예를

훼손하는 것이 아닙니다.

 

한재완님께도 인용하신 동영상 출처를

제 3자가 알 수 없도록 주의해 주시길 부탁드립니다.

1.
멀티액션 분무기 형태 락스

기본적으로 해당 제품은 분무기가 아닙니다.

사용하시는 언어는 생각의 표현이라는 점은
쉽게 공감하실 것 같습니다.

거품 조성 노즐 제품을

분무기라고 부르시거나 분사된다고 부르시는 행위는
오히려 더 엉뚱한 혼란에 처할 수 있기 때문에

저희가 강경하게 반대하는 수 많은 이유 중 하나를
한재완님께서 직접 경험하신 것일 수 있습니다.

아래의 페이지에서
동일한 혼란을 느끼신 다른 고객님과 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

 

살펴보시면

분무기를 샀는데 시원하게 분사가 안된다는

혼란의 피하셔야 하는 이유를

쉽게 공감하실 것 같습니다.

2.
락스홈페이지 질답을 찾아봤을땐

저희는 수 년 간
살생물제에 관한 충분한 전문 지식과
안전 장비를 갖추지 않으셨다면
미세 입자로 분무하는 행위를
망설이시라고 안내하고 있습니다.

저희가
적은량 또는 마스크 착용 시
흡입 위험성이 0에 가깝기 때문에
분무하셔도 된다고 안내한 내용을 발견하셨다면
저희에게 해당 페이지의 주소를
정확히 알려주시길 부탁드립니다.

신중하게 살펴보고
한재완님께서 말씀하신 혼란의 원인이
저희의 안내 방식이나 내용에 있다면
사과드리고 수정하겠습니다.

3.
분무기 형태는 위험한가요?

살생물제에 관한 충분한 전문 지식과
안전 장비를 갖추지 않으시고
부주의하게 분무하신다면 위험할 수 있습니다.

하지만
직접 인용하신 동영상의 주장과 같은
염소 가스의 위험성은 분무하여 발생하지 않습니다.

동영상을 작성하신 분처럼
오해도 이해도 아닌 혼란에서 방황하시면
아예 모르시는 분들보다 더 위험할 수 있습니다.

 

저희가 유한락스를 분무기에 보관하시는 행위를

강경하게 반대하는 가장 중요한 이유를 반드시 살펴보시고

엉터리 정보에 피해를 입지 않으시길 바라겠습니다.

 

*. 분무기에 넣었는데 갈색이 됐어요

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/98441