락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2023.09.15 16:37

손잡이파손

조회 수 79 추천 수 0 댓글 4
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안녕하세요.
유한락스 욕실청소용 스프레이를 사용하고 있는데 몇번 사용하지않았는데 손잡이가 불량인지 고장이 났어요.
손잡이만 받아볼수있을까요?
  • ?
    유한 크로락스 2023.09.15 16:42
    박상희님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    무엇보다 먼저,
    제품을 사용하시는 과정에서
    불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.

    경험하신 불편함과 관련되어
    중요한 소비자 안전 정보를 먼저 안내해 드리고
    구제 방안을 안내해 드리겠습니다.

    1.
    해당 제품은 살생물제가 포함되어서 어린이 보호 포장이 적용되어 있습니다.

    기술적으로는
    어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에

    성인의 충분한 힘으로
    일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
    어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
    다시 열고 닫으실 수 있습니다.

    다만,
    이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
    꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.

    2.
    1항에서 안내해 드린
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.
  • ?
    박상희 2023.09.15 16:46

    1. 수령인 성명 :ㅇㅇㅇ
    2. 수령인 핸드폰 번호 :01ㄴ-6ㅇㅇ4-4ㅇㅇ2
    3. 수령인 배송 주소
    ㅇ북 ㅇㅇ시 청ㅇ구 율ㅇ로 3ㅇ 사ㅇㅇ아 아파트 1ㄴ2동 9ㄴ5호
    4. 수량: 2개

  • ?
    유한 크로락스 2023.09.15 16:48
    박상희님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2023.09.25 13:36
    박상희님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인하세요.

    우체국 택배
    61004-0507-0800

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