락스 냄새를 바로 알면락스 뚜껑이 안열립니다 ㅠㅠ 이럴땐 어떻게해야하나요
삿갓조개님 안녕하세요.
저희 제품 사용에 불편을 느끼신 점에 대해서
안타깝게 생각합니다.
저희가 관계 기관의 취지에 부응하여
어린이 안전 포장을 강화하면서
뚜껑 개봉이 어렵거나 불편해 진것이 사실입니다.
아래의 기존 고객님과 논의를 확인하시고
다시 시도해 보셔도 실패하신다면
연휴가 끝나고 유한양행 고객 상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/94133
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 48542 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16664 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16448 | |
| 6149 | 유한락스 사용법 | 유한 세정살균티슈 자연건조 가능? 1 | 주종인 | 2023.10.27 | 92 |
| 6148 | 유한락스 사용법 | 전기장판에 곰팡이 제거 5 | 장예현 | 2023.10.26 | 262 |
| 6147 | 유한락스 사용법 |
락스 오용 후 대처 방향성이 맞는지
3 
|
나믿유믿 | 2023.10.26 | 152 |
| 6146 | 유한락스 사용법 | 유한락스 주방청소용 사용법 1 | 허정혁 | 2023.10.25 | 197 |
| 6145 | 유한락스 사용법 | 흰옷 1 | 손정기 | 2023.10.25 | 63 |
| 6144 | 유한락스 사용법 | 락스 기화되었는데 몸에 이상이 있을까요? 1 | .. | 2023.10.25 | 124 |
| 6143 | 유한락스 사용법 | 면도날 살균 소독 목적으로는 어떻게 사용하는게 좋을까요? 1 | 겸둥이 | 2023.10.25 | 125 |
| 6142 | 유한락스 사용법 | 플라스틱 의자를 락스로 청소하는 방법없나요 1 | ㅇㅇ | 2023.10.24 | 164 |
| 6141 | 유한락스 사용법 | 락스희석액을 의자에 살짝 뿌렸는데 냄새 언제빠지나요 1 | ㅇㅇ | 2023.10.24 | 106 |
| 6140 | 유한락스 사용법 | 곰팡이 제거제 잔량 사용 및 폐기 문제 1 | 익명 | 2023.10.24 | 79 |
| 6139 | 유한락스 사용법 | 분사형 락스 제품은 어떻게 사용하는건가요? 1 | 스프레이 | 2023.10.23 | 84 |
| 6138 | 유한락스 사용법 |
아기 드레스 레이스 부분 변색 복구 방법
1
|
쩡스 | 2023.10.23 | 101 |
| 6137 | 유한락스 사용법 | 욕실청소용 노즐 및 분사구 이상 4 | 최주아 | 2023.10.23 | 113 |
| 6136 | 유한락스 사용법 | 흰옷전용락스 냄새 휘발 1 | 김루피 | 2023.10.23 | 74 |
| 6135 | 유한락스 사용법 | 락스 농도 관련 문의 1 | 최규덕 | 2023.10.23 | 109 |
| 6134 | 유한락스 사용법 | 펫메스리무버 판매 언제 시작하나요? 1 | 하정미 | 2023.10.23 | 119 |
| 6133 | 유한락스 사용법 | 하이드로 설파이트 1 | 김태림 | 2023.10.23 | 62 |
| 6132 | 유한락스 사용법 | 하이드로 설파이트 폐기 방법 1 | BCM | 2023.10.23 | 73 |
| 6131 | 유한락스 사용법 | 시중에 판매되는 뿌리는 곰팡이 제거제 질문 1 | 자취생 | 2023.10.23 | 113 |
| 6130 | 유한락스 사용법 | 폴리에스테르 표백 1 | 박승희 | 2023.10.23 | 89 |
권혜주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.