락스 냄새를 바로 알면락스 뚜껑이 안열립니다 ㅠㅠ 이럴땐 어떻게해야하나요
삿갓조개님 안녕하세요.
저희 제품 사용에 불편을 느끼신 점에 대해서
안타깝게 생각합니다.
저희가 관계 기관의 취지에 부응하여
어린이 안전 포장을 강화하면서
뚜껑 개봉이 어렵거나 불편해 진것이 사실입니다.
아래의 기존 고객님과 논의를 확인하시고
다시 시도해 보셔도 실패하신다면
연휴가 끝나고 유한양행 고객 상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/94133
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 48520 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16656 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16445 | |
| 6147 | 유한락스 사용법 | 꽃을 락스물에 담가두었는데 락스가 기화되어 인체에 해로운 영향을 끼칠 수 있을까요? 3 | 방울 | 2021.03.05 | 3692 |
| 6146 | 유한락스 사용법 | 꿀벌 벌통내부 소독 3 | 장재익 | 2019.09.16 | 763 |
| 6145 | 유한락스 사용법 | 끓는 물에 넣은 락스 1 | ㅈㅇ | 2020.05.26 | 1180 |
| 6144 | 유한락스 사용법 | 나눠서 보관 금지에 대해 묻고 싶습니다! 3 | 관리자 | 2023.07.15 | 136 |
| 6143 | 유한락스 사용법 |
나두 제보할래
1 
|
제보자 | 2023.05.09 | 347 |
| 6142 | 유한락스 사용법 | 나무 식기 소독 질문 1 | 나무식기 | 2020.10.10 | 280 |
| 6141 | 유한락스 사용법 | 나무 제품 소독 1 | 햄스터 | 2020.08.31 | 710 |
| 6140 | 유한락스 사용법 |
나무 테이블 락스 자국
1
|
HY | 2024.04.03 | 35 |
| 6139 | 유한락스 사용법 | 나무로 된 옷장을 닦았는데 냄새가 안빠져요 5 | 김 | 2023.09.18 | 172 |
| 6138 | 유한락스 사용법 | 나무바닥도 닦을수있나요 3 | 교사 | 2020.03.30 | 2819 |
| 6137 | 유한락스 사용법 | 나무바닥사용 1 | 박상면 | 2022.08.08 | 223 |
| 6136 | 나무에 사용 가능한가요 1 | user | 2015.10.21 | 449 | |
| 6135 | 유한락스 사용법 | 나무에 스며든 락스 원액 분해속도 1 | 박상면 | 2022.08.06 | 394 |
| 6134 | 유한락스 사용법 | 나방파리 제거목적으로 락스를 하수구에 부어도 괜찮나요? 1 | 문성주 | 2020.07.31 | 3689 |
| 6133 | 유한락스 사용법 | 나이론 소재옷, 폴리에스테르소재옷, 마소재 옷 탈색 가능여부 1 | 현명 | 2021.05.06 | 888 |
| 6132 | 유한락스 사용법 | 나프탈렌에 락스희석액이 닿아도 괜찮은가여? 3 | 햠식이 | 2023.09.20 | 152 |
| 6131 | 유한락스 사용법 | 남색가디건 락스오염 분홍색 변색 1 | 설하윤 | 2021.12.13 | 737 |
| 6130 | 유한락스 사용법 | 냄새가 왜 이런 냄새가 나죠?? 1 | 변현서 | 2021.12.24 | 263 |
| 6129 | 유한락스 사용법 | 냄새관련이요 1 | 이윤주 | 2023.01.09 | 192 |
| 6128 | 유한락스 사용법 | 냄새나는 방바닥을 청소하려는데 희석비율은... 1 | 김용근 | 2021.11.21 | 458 |
권혜주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.