zz님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

본 논의에 참여해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

 

최초 질문 고객님께서 부담스러우실 까봐 생략한
본 논의와 관련된 복잡한 소비자 안전 정보를
안내해 드릴 테니 살펴보시길 부탁드립니다.

 

최초 질문 고객님께서 참고하셔야 하는

가장 중요한 안전 정보는

 

그것이 세척이던 소독이던 수조 제조사에

정확하고 자세한 방법을 문의하셔야 한다는 것입니다.

1.
수조 소독을 위해서 사용한 것이면요?

최초 질문 고객님은 "수조 세척을 위해서" 라고 말씀하셨습니다.

zz님께서는 다르게 해석하실 수 있지만
저희는 최초 고객님께서 명시적으로 밝히신
내용을 토대로 안내해 드려야 합니다.

 

너희들이 알아서 해석해야 한다고 주장하실 수 있지만

이 경우에는 친절이나 유연함이 아니고

위선이나 무책임함일 가능성이 높습니다.

 

왜냐하면

세척과 살균소독을 구분하지 못하시는 경향은

저희가 발견한 사용자의 대표적인 오해 중 하나이기 때문입니다.

 

더하여,

이러한 문제에 깊은 관심을 갖고 계신 zz님께서

관련 소비자 안전 정보를 추가로 살펴보시면
주목하셔야 하는 소비자 안전 정보의 핵심은
"수조 제조사에 문의해야 한다"에 있고

zz님께서 대안으로 제안하신 답변은
최초 질문 고객님의 질문에 숨어있는
오해와 혼란을 오히려 더 악화하여
매우 위중한 위해 가능성에 처하게 할 수 있다는
매우 중요한 문제에 관해서 쉽게 공감하시고

 

zz님 본인의 건강과 안전에도 유익할 것 같습니다.

2.
혹시 소독용으로 사용하신건 아닌가요? ....

혹시라도 소독용으로 사용하신다 해도
그 방법은 수조 제조사에 문의하셔야 합니다.

유한락스는 본질적으로 산화제입니다.

그래서
전기 장치 등의 금속 소재나
연질 합성수지가 부착된 기구에 사용하시면
해당 소재들이 부식되어
제조사도 예상할 수 없는 안전 사고가 발생할 수 있습니다.

 

물을 강제로 순환시키는 수조는

이러한 조건에 해당할 위험성이 매우 높습니다.

 

그래서 관련 법에서는

특정 기구를 청결하게 관리하는 방법은

해당 기구의 제조사가 최종 사용자에게 안내하라고 권고합니다.

저희가
유한락스를 가습기 수통에 붓지 말라는
여러 가지 이유 중 하나이기도 합니다.

3.
환기는 - 시간 이상 해주시는 것이 좋습니다.

 

닦아내서 제거하지 않고

수조 내에 붓고 돌리면 언제 증발하는가? 라는 질문에

숨어 있는 위험한 혼란에 주의하시길 부탁드립니다.

최초 질문 고객님이 문의하신 용도나 목적의 문제는
환기를 몇 시간 해야 하느냐에 있지 않고

유한락스와 같은 산화형 살균소독제를
애초에 그런 식으로 사용하면 안된다에 있습니다.

유한락스의 기본 권장 사용법은
200~300배 희석하여 15분 이내 접촉입니다.

 

산화형 살균소독제를 사용하실 때

환기는 몇시간 동안 해야 하는 것이 아니고

사용 직전부터 닦아내서 제거할 때까지만 하셔야 합니다.

 

사용 전의 환기와 무한정 환기 모두

최소한 유한락스 권장 사용법과 무관한 행동입니다.

4.
위와 같이 매우 자세히 안내해 드리면
일부 고객님께서

쓸데없이 말이 많다.
아는 척 혹은 잘난 척 한다.
감히 소비자를 가르키려 든다고

 

비난하시는 경우가 있다는 점을

zz님께서 한번 더 참고하시길 부탁드립니다.

 

질문 당사자분에게 필수적인 정보로

안전 확보하시도록 유도하는 것을 최우선으로 하지만

공개 논의를 열람하시는 분들의 평가도

안내 방식 개선에 참고해야 하기 때문입니다.