zz님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

1.
사용하기 쉽다고 생각한 락스 제품이 생각보다 난해하다

맞습니다.

그리고 사실,
유한락스라서 그런 것도 아닙니다.
세상에 쉬운 것은 하나도 없습니다.

사람이 두 다리로 걷는 것조차
수 만년 진화의 산물이고
어떤 분들에게는 이룰 수 없는 소망입니다.

2.
올바른 정보를 질문하신 분께 알려주시는 것이 더 보기 좋은 것 같습니다.

저희의 과실이 의심되는 시기에도
응원해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

저희를 혐오하는 분들이 계신다는 것을 알지만
비난받는 응대 정책을 유지하는 이유는

저희가 잘못하지 않은 문제로
저희를 혐오하시는 분들은 인터넷에서만 요란한 극소수이고

zz님과 같이 조용히 지켜보시며
합리적으로 평가하시는 분들이
절대 다수라는 결론이 반복해서 도출되기 때문입니다.