RLAWLDMS님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.

1.
판매처에 교환이나 환불요청을 해야하는건가요?

변질된 제품을 구입하셨다면
구매처 등에서 교환이나 환불해 드릴 수 있습니다.

최초 구입 시에는 정상이었지만
3개월 후에 변질되었다면
교환이나 환불해 드릴 수 없을 것 같습니다.

다만,
대량 생산되는 방식이기 때문에
딱 한통만 출고시 변질될 가능성은
거의 0에 가깝다는 점을 참고해 주시길 부탁드립니다.

2.
온라인이나 오프라인에서 일반소비자에게 쉽게 판매하는것도 위험한 것 아닌가

저희의 무책임이라고 오해하지 않으시길 부탁드립니다.

잘못 사용하시면 훨씬 더 위험한 자동차조차도
잘 알아보시면 운전 면허가 없어도 구매하는 방법이 있습니다.

현실적으로 일반 소비자가 말통을
스스로 구매하지 않는 방법 밖에 없다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

3.
독성물질이 아닌 가장 안전한 살균제라고 나와있기에

저희는 항상 아래와 같은 취지로 안내해 드립니다.

*.
독성은 모든 물질의 고유 특성입니다.

그러므로
유한락스도 독성이 있는 물질입니다.

*.
유한락스는 살생물제의 일종입니다.

그러므로
유한락스는 맹물보다
같은 조건에서 더 독성이 있는 물질입니다.

*.
유한락스는 가장 안전하지 않습니다.
부주의하게 사용하시면 독성에 노출될 수 있습니다.

저희가 유한락스가 무조건 안전하다고 오인하도록
안내한 페이지를 발견하셨다면
정확한 URL을 알려주시길 부탁드립니다.

관련법에 의해서
안전이나 천연이라는 단어를 이용해서
살생물제를 설명하면 위법할 수 있기 때문입니다.

알려주신 URL을 살펴보고
저희의 안내 방식에 개선점을 발견하면
먼저 사과드리고 수정하겠습니다.