김미미님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.

모호하게 말씀하신 파란색통이
유한락스 멀티액션 곰팡이 제거제를
의미하셨다는 전제로
아래와 같이 안내해 드리겠습니다.

1.
두 제품의 성분은
계면활성제의 미세한 농도 차이 밖에 없습니다.

그러므로
유한락스 멀티액션 욕실청소용으로
곰팡이가 제거되었는데

파란색 통(=유한락스 멀티액션 곰팡이 제거제)로는
곰팡이가 제거되지 않았다면

김미미님께서 해당 제품의
권장 사용법과 주의 사항을 준수하시면
원하시는 대로 곰팡이가 제거될 가능성이 높습니다.

2.
1항에서 안내해 드린
소비자 안전 정보를 살펴보신 후에도
반품을 원하시는 경우에는
구매하신 매장에 방문하셔서
반품 가능 여부를 문의하시길 부탁드립니다.

저희는
제품의 하자가 아닌 이유로
반품 처리해 드릴 수 없기 때문입니다.