ㅇㅇ님 안녕하세요.
유한락스입니다.

저희의 안내 방식에 불편함을 느끼신 것 같아서
먼저 그 부분부터 정중하게 사과드리고 싶습니다.

저희가 건방지다고 판단하지 않도록
이후의 안내에서 표현과 내용을 더욱 주의하겠습니다.