소비자님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

저희가 현재까지 확인한 안전 정보로는

저희 제품의 권장 사용법을 준수하시면
고양이의 그루밍 습성이 계속된다 해도
간수치가 급격히 악화되어서
빠르게 사망하는 가능성은 현실적이지 않습니다.

하지만
본 논쟁의 발단이 되는 사고는
저희 제품의 일반적인 유해성으로 평가할 수 없다는 점이
가장 난처한 부분입니다.

그래서
저희가 기존 절차로 알아낼 수 없었던 제품 문제가 있는지
피해를 당하셨다는 분과 함께
사건 경위를 세심하게 공개적으로 파악하는 것이
최선이라고 판단하고 있습니다.

그 분과 저희가 함께 공개적으로 검토하면
만에 하나의 불행한 사고도 미리 예방할 수 있을 것 같습니다.

모쪼록
피해를 최초로 말씀하신 분께서
본인의 SNS에 저희의 연락을
기다리고 있다고 확인했습니다.

그분께서 공개적으로 요구하시는 관련 자료를
저희가 준비하고 있습니다.

이후의 논의도 공개적으로 진행될 것이므로
세심하게 살펴 주시길 부탁드립니다.