락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2023.05.04 13:33

펫메스리무버와 동일 제품에 대한 문의

조회 수 311 추천 수 0 댓글 14
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
Extra Form
<펫메스리무버에 관한 소비자 안전 정보> 글에 제 문의답변에 대한 추가 문의 댓글을 달았는데 몇시간이 지나도 답변이 없고 새 문의글에만 답변을 하시는 거 같아 추가문의댓글로 쓴 내용을 새 문의글로 답니다. 여기로 답변해주시면 공지글에 있는 추가 댓글은 무시해주셔도 상관없습니다.

Clorox에서 낸 MSDS에는 리모넨이 없는데 이게 미국법으로는 0.0013%는 표기하지않아도 되지만(전자 제품에는 표기되어있는데 후자 제품에는 따로 표기가 되어있지않아 이렇게 적었습니다) 한국법은 그와달리 표기해야된다는거죠? 알겠습니다. 확실한거죠?

+답변 다시 읽어보고 쓰는데요. 답변을 여전히 하지않으신 부분이 있는데 그래서 전자 제품과 후자 제품 중 어떤게 한국 제품과 동일한 제품인가요?
두 제품 성분이 완전히 같지도 않은데 일단 리모넨이 현재로썬 쟁점인거같아서 그 위주로 물었지만 제 문의는 그거 하나만이 아니였습니다. 미국 제품과 동일한게 어떤 제품인지도 답변해주세요.

두 질문 모두 답변부탁드립니다.
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다

    관련 자료가 준비될 때까지
    기다려 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 13:49
    제 문의에 제일 처음으로 왔던 알아본다는 답변에 댓글로 썼던 걸 다시 복붙해올수밖에 없게 만드는 이번 답변에 어이가 없습니다.

    -이미 본글로 "동일합니다.", "변경된 성분 없습니다"는 답변을 냈으면서 미국의 어떤 제품과 일치하는 제품인지는 더 자세한 정보를 확인해야한다고요? 무슨 제품과 같은지도 모르면서 제대로 찾아보지도 않고 임의로 공지했다는겁니까?-복붙댓글

    관련 자료가 준비될 때까지요? 관련 자료가 있으니까 미국제품과 한국제품이 동일하다는 공지를 쓰고 두 미국제품 다 리모넨이 들어가있다고 답변할 수 있던 거 아닙니까?
    이미 첫 문의글로부터 4시간 뒤에 두 제품 다 리모넨이 들어가 있다는 답변을 내놓았지만 어느게 한국과 동일 제품인지에 대해서는 더 시간이 필요하다고요? 대체 어떤 자료를 두고 비교했으면 이게 시간이 더 필요해지는 건가요?
    동일하다면서요. 이미 동일하다고 공지한 제품이 뭔지만 알려주면 되는데 어떻게 더 시간이 필요하다는 말이 나옵니까?
  • ?

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    1.
    답변할 수 있던 거 아닙니까?

    그렇습니다.

    만에 하나의 실수나 착오가 있는지
    여러 관련 부서에서 세심하게 확인하는 과정을 거쳤습니다.

    2.
    대체 어떤 자료를 두고 비교했으면 이게 시간이 더 필요해지는 건가요?

     

    여러 유관 부서에서 교차 검증하기 위해
    의사 소통 시간이 소요되었습니다.

    3.
    어떻게 더 시간이 필요하다는 말이 나옵니까?

    관련 부서의 교차 검증과 의사 소통 시간은

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님에게

    정확한 정보를 제공하기 위한 노력입니다.

  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 15:20
    교차 검증에는 시간이 걸리고 비교할 자료가 필요하다는 걸 몰라서 물은게 아닙니다. 이미 교차 검증을 끝내야만 낼 수 있는 공지를 한 뒤임에도 불구하고 관련 자료가 더 필요하다는 게 의문이었기 때문입니다.
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    한번 더 살펴보느라 기대하시는 것보다
    느리게 안내해 드린 점에 대해서 사과드립니다.
  • ?

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

     

    살펴보시는 기준에 따라서

    펫메스리무버는 문의하신 두 제품과

    성분 기준으로 동일하다고 볼 수도 있고

    함량 기준으로 다르다고 볼 수도 있습니다.

    문의하신 미국의 두 제품은 성분이 동일하고 함량이 다릅니다.

    그리고
    유한락스 펫메스리무버도 성분이 동일하고 함량이 다릅니다.

    그래서
    문의하신 두 제품과 유한락스 펫메스리무버의

    성분은 동일하며 함량이 다릅니다.

     

    위 정보를 제품 안전성 공지에도 추가하겠습니다.

  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 15:23
    그럼 Clorox® Pet Solutions과 Clorox® Pet Urine Remover for Stains and Odors 둘 중 어느게 한국 제품과 동일 제품인가요. 설마 동일 제품은 없고 동일 성분만 있다고 하시지는 않겠지요? 미국에서 장기간 검증된 제품이라면 함량 역시 같아야 검증됐다고 할 수 있지요.

    +위 두 제품 중에 동일성분, 동일함량인 제품이 없다면 미국제품의 어느것과 성분과 함량이 같은지 알려주셨으면 좋겠습니다.
  • ?

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    1.
    함량 역시 같아야 검증됐다고 할 수 있지요.

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님께서는
    그렇게 판단하실 수 있지만

    각 국가의 규제 환경을 준수하기 위해서
    성분의 구성비가 달라질 수 있습니다.

    국내의 안전성 규정에 맞춰

    달라진 구성비를 기준으로
    국내의 안전성 검사를 수행했다는 점을
    참고해 주시길 부탁드립니다.

  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 15:28
    그럼 미국에서 검증되어봤자 아닌가요? 함량이 다른데?
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    국내의 안전성 규정에 맞춰
    함량이 다른 문제는 피할 수 없습니다.

    왜냐하면
    최근에 한국의 안정성 규정이
    미국과 다르기 때문입니다.

    그러면
    검증된 것이 아니라고 판단하실 수 있지만
    저희는 동일 포뮬러를 사용했다고 판단합니다.

    이러한 사항을 참고하셔서
    한번 더 고민해 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 15:44
    동일 성분이더라도 그 함량이 다르면 결과 역시 다를 수 있다는 건 화학에선 당연한 상식이 아닌가요? 제가 잘못 알고 있나요?

    같은 약이라도 그 약의 투여량에 따라 약이 될 수 있고 독이 될 수 있습니다. 제 말이 틀린가요?
    동일 포뮬러라니.....미국에서 검증된 제품이지만 성분만 같고 함량이 다르다니....
    "제조사 과실로 소비자 피해가 발생하면 제조사에게 징벌적 손해 배상액으로
    수백억을 청구할 수 있다"는 미국에서 "장기간 검증된"이라는 말로 소비자를 안심시켜놓고....
    미국과 한국의 안정성 규정이 다르기 때문에 어쩔 수 없다니.....
  • ?

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    우려하시는 부분에 대해서는 저희도 공감하지만

    한국의 규제 기관이 정한 안정성 검증 절차를 거쳐서
    그러한 함량 변화가 악영향을 주지 않는다고 확인했습니다.

  • ?
    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고 2023.05.04 16:23
    알겠습니다.
    마지막으로 현재 미국에서 판매 중인 Clorox® Pet Urine Remover for Stains and Odors에 들어있는 리모넨의 함량에 대해 알 수 있을까요?
  • ?

    두 제품 리모넨말고도 다르기도 하고님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    미국 제품의 개별 성분 함량 정보는
    저희의 안내 범위를 벗어나는 점을
    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.


List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 MSDS MSDS 제공 기준 안내 22 안심청소유한락스 2021.02.19 48132
공지 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. 안심청소 유한락스 2018.08.07 16577
공지 소비자 불만 처리 절차 안내 92 안심청소 유한락스 2013.05.08 16385
5419 유한락스 사용법 5/3 ~ 5/6 지금까지 4일 동안 사태를 지켜보면서 든 생각과 요약 정리 13 스티 2023.05.06 994
5418 유한락스 사용법 같이 키우던 강아지는 언급 없는 것 같아서요 2 냥냥 2023.05.06 378
5417 유한락스 사용법 ea 언에듀케이티드좌도 이런식으로 실드 받았어야했는데 3 ㅇㅇ 2023.05.06 217
5416 유한락스 사용법 동물들한테 해로운 물질이 들어간 펫 용품을 만든 것 자체가 문제임 8 000 2023.05.05 514
5415 유한락스 사용법 곰팡이제거 문의 1 file 곰팡이청소준비 2023.05.05 163
5414 유한락스 사용법 펫메스 탈취제 희석해서 사용하려는데요 3 1멍3냥1찍 2023.05.05 238
5413 유한락스 사용법 보라색으로 변했어요 1 박지영 2023.05.05 198
5412 유한락스 사용법 CS담당자님, 가능하면 해당 의견을 회사 상급 부서에 꼭 전달해주실 것을 부탁드립니다. 7 ㅇㅇ 2023.05.05 678
5411 유한락스 사용법 락스 흰옷 분홍색 이염 5 엄지혜 2023.05.05 968
5410 유한락스 사용법 소동 일으킨 애 걱정된다 14 정말 걱정되서 2023.05.05 889
5409 유한락스 사용법 유한락스입장문에 대한 생각 15 돌다리도 두들기자 2023.05.05 770
5408 유한락스 사용법 프레임 ㄹㅇ 대단하다 4 ㅇㅇ 2023.05.05 580
5407 유한락스 사용법 CS팀의 개선을 조심스레 요청드립니다. 8 동동 2023.05.05 779
5406 유한락스 사용법 보톡스 1g 이면 인간 2,000,000명을 독살 시킬 수 있는거 아시나요? 8 Nameless 2023.05.05 613
5405 유한락스 사용법 Cs답변은 솔직히 이상하고 무례함 10 허더더 2023.05.05 1160
5404 유한락스 사용법 고양이한테 열등감 느끼는 개좇버러지 디씨충 일베충 새끼들은 왜 와서 지랄일까? 12 디씨충일베충좆버러지 2023.05.05 690
5403 유한락스 사용법 궁금해서 그런데 3 . 2023.05.05 300
5402 유한락스 사용법 유한락스 짱짱입니다 1 ㅇㅇ 2023.05.05 187
5401 유한락스 사용법 솔직히 말하면 14 2023.05.05 374
5400 유한락스 사용법 고양이가 뒤진 이유 2 어게인 동묘시장 ㅋ 2023.05.04 837
Board Pagination Prev 1 ... 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 ... 335 Next
/ 335
안심 청소 유한락스
유한락스를 믿으세요!
© yuhanrox.co.kr All Rights Reserved.