ㅇㅇ님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

저희가 알고 있는 사실 관계만 아래와 같이 안내해 드립니다.

1.
반려묘의 갑작스러운 죽음에 그 제품이 괜찮은 제품인지 궁금하여 문의하게 된건 충분히 있을 수 있는일

해당 피해자분의 SNS를 살펴보시면
궁금해서 저희에게 문의하신 것이 아니고
해당 사망 사고의 원인이 저희 제품이라고

단정하셨다는 점을 확인하실 수 있을 것 같습니다.

SNS에서 해당 주장을 보신 분들이

저희에게 항의하시면서 논쟁이 시작되었습니다.

저희가 해당 피해자의 명시적인 동의를 확인해서

가능한 빨리 연락드리려고 준비 중입니다.

2.
제조사만 맹신하지 말고 수의사와 상담하라거나

*.
제조사의 안내만 수용하지 마시고
다른 정보들도 교차 검증하시라는 취지를
한번 더 살펴 주시길 부탁드립니다.

*.
저희에게 사람 혹은 반려 동물의 외과 증상을
검진해 달라는 취지의 문의를 확인하면

저희는 의사나 수의사가 아니어서
답변하면 관련법 위반일 수 있다는 취지를
한번 더 살펴 주시길 부탁드립니다.

이것은 친절 불친절의 문제가 아니고

국내법 준수의 문제입니다.

3.
제품의 독성이 문제라면 문의자도 독성물질

아래의 페이지에서
동일한 논의를 확인해 주세요.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/241658

문의자가 독성 물질이라는 문장이 존재한다 해도
그 의도는 문의자에 대한 평가가 아니라는 점을
한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.