성지님 안녕하세요.

안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.

장기간 여러 차례 반복되는 고객님들의 문의 혹은 항의를 통해

펑크린 뚜껑의 품질 관리가 충분하지 못했다는 점을

저희도 인식하고 해결하려는 노력을 시작했습니다.

이런 경우에는 제품 교환을 안내해 드리는 것이 더 합리적일 것 같습니다.

저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.

080-789-5000

유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.

이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.

http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720