담당 직원이 고객을 응대하는 태도에 대해 지적하고 있는데 왜 특수한 사건을 운운하세요? 웬 동문서답?
담변 담당자의 응답 태도는 고객을 상대하기에 매우 부적절해 보이며, 향후 귀사의 이미지에도 대단한 악영향을 끼칠 것 같습니다.
아니, 그 담당자 뭐 회장 아들이라도 돼요? 사측에서는 담당자의 답변들을 봐도 아무런 문제점 못 느끼세요?