김혜빈님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

1.
실험보고서 공개

아래의 페이지에서 현재까지 공개된 최신 자료를 확인하실 수 있습니다.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/239606

동물 유해성 실험 방법에 관한 문의도
관련 부서와 검토 하고 있습니다.

2.
반려동물이 핥았거나 접촉했을 시 어떻게 조치해야했는지,

제품 용기 라벨을 보시면
내용물을 먹거나 삼킨 경우 응급조치 후 의사와 상의하시라는
안내를 확인하실 수 있습니다.

3.
공기중에 들이마셔도 괜찮은 건지

사람과 반려 동물이 입자를 흡입하지 않도록 주의하신 후
찌든 때가 묻은 표면에 뿌린 후 수분 이내에 닦아내는 제품입니다.

이 안내의 의미는
들이마시면 안 괜찮다는 의미입니다.

본질적으로 해당 제품은 얼룩제거 및 탈취제입니다.

그러한 효과(=독성)을 지닌 제품을
들이마시면 안괜찮다는 경고는
2번 항에서 이미 확인하셨을 것으로 기대합니다.

4.
고양이에게 유해한 성분이 적게라도 함유 되어 있단 안내를 왜 안한건지

리모넨을 말씀하시는 것이라는 전제로
아래와 같이 안내해 드립니다.

해당 제품의 용기 라벨을 보시면
기타물질: 리모넨(향료) 라는 정보를 확인하실 수 있습니다.

보다 더 근본적으로
저희가 그러한 물질의 존재를 비열하게 숨겼다면
애초에 이 논쟁이 시작되지 않았을 것이라는
추정에 쉽게 공감하실 것 같습니다.

5.
유한락스 광고 문구, 유해성분 표시, 주의사항에 대한 안전 메뉴얼을 마련하지 않았는지

문의하시는 취지의 안전 메뉴얼은
이제 개별 제조사의 관리 범위가 아니고
행정 기관의 규제 범위입니다.

저희의 모든 제품과 광고 행위는
관련 규제 기관의 엄격한 심의를 거쳐서 확정됩니다.

6.
'반려동물 주변에 안심하고 사용하세요.'가 들어간 이유

인용하신 그대로입니다.

저희는
'반려동물 주변에 안심하고 사용하세요.라고 안내했습니다.

이러한 안내는
반려 동물에 안심하고 사용하시라는 안내와 다릅니다.

이러한 안내에 악의적인 의도가 있다고 주장하실 수 있어서

아래와 같이 미리 안내해 드립니다.

해당 제품은 반려동물의 체액으로 인한 냄새 제거제입니다.

그러한 제품을 사용하는 범위는 필연적으로

'반려동물 주변 일 수 밖에 없습니다.

7.
반려동물에게 유해한 제품의 유해성을 제대로 공시하지 않고

김혜빈님께서 오해하셔서
사실과 다른 주장을 하신 것 같습니다.

모쪼록
오해를 해소하시고 불편한 감정에서
벗어나시길 부탁드립니다.