락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

123452023.05.04 14:11

뒤치다꺼리가 딱히 이 상황에서 나올 단어는 아닌 거 같고요.

 

특정 제품의 사용 설명서를 읽고 나서도 소비자 개인이 판단이 되지 않을 때는 고객센터에 문의 할 수 있으며 유한락스는 전화 응대로 일일이 대응하기 힘들 것을 대비해 친절히 게시판을 오픈 하였기 때문에 그러한 개인들을 위해 만들어진 공간입니다.

 

사용 설명서 외에 문의를 하지 말라는 법령은 존재 하지 않으며 이 게시판의 용도 자체는 사용 설명서에 있는 내용을 포함한 소비자의 궁금증을 더 빠르게 답변 해줄 수 있는 것에 기인합니다.

해당 사건은 소비자의 지나친 요구가 아닌 설명서를 포함하고 또 명시되지 않은 부분의 해명을 요구한 것일 뿐이며 고객센터는 문제에 대해 정확한 답변으로 응대하면 아무일도 일어나지 않습니다.

 

물론 소비자가 게시글을 허위 기재하여 여론을 조작하고 기업 이미지에 타격을 주는 행위가 있다면 유한락스 측에서는 법적 책임을 요구할 수 있지만 읽어본 바 제품을 구입한 소비자 일반적인 의문, 성분 의뢰, 제품에 대해 정확한 입장 표명을 요구했을 뿐입니다.

 

본인께서 그릇된 가치관으로 삶을 살아 가고 있다면 그것을 제가 교정할 생각은 없지만 적어도 소비자 개인의 정당한 권리에 대해 적대적인 감정을 드러내며 공격적인 언사를 한다면 이 사회에 필요한 구성원이 아니라 판단되며 부디 대한민국의 성숙한 사회를 위해 먼 곳으로 이주를 해주셨으면 감사드리겠습니다.

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