해준님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

구상하시는 사용 방식을 시행하시기 전에
저희에게 먼저 문의하신 현명함에 한번 더 감사드립니다.

그런데
해준님께서 스스로 소비자 권익을 지키시려면

저희와 함께 살펴보셔야 하는

소비자 안전 정보가 다소 복합적이라서

저희의 안내가 짧거나 단순할 수 없다는 점을

미리 양해를 부탁드립니다.

원칙적으로
유한락스를 희석시킨 용액으로
무엇도 세척할 수 없다는 사실부터

살펴보기 시작하셔야 합니다.

1.
락스물로 세척하면 잘 닦일까요?

유한락스는 곰팡이도 죽이는 독한 세제가 아니고
세정 능력이 전혀 없는 산화형 살균소독제입니다.

더러운 표면을 보시고
산화형 살균소독제를 떠올리신 자체는
매우 사소한 오해이지만

만약 혹시라도
살균소독제와 세제를 구별하지 못하신다면

거주하시는 실내를 청소하시는 중에
살균소독제를 매우 불결하거나 위험하게 오남용하다
억울한 자해 행위로 악화되는 위험성이 높기 때문입니다.

아래의 페이지에서 관련 소비자 안전 정보를 살펴보시고

https://yuhanrox.co.kr/CleaningTip/129556

이제부터는
살균소독제와 세제를 정확하게 식별하셔야 합니다.

사소한 혼란이 실질적인 피해로
악화되는 흔한 현실을 직접 말씀하셨습니다.

2.

물때가 심하게

 

유한락스와 대부분의 세정제는 염기성입니다.

 

염기성 용액은 물때를 제거하지 못하고

물때를 더욱 단단히 굳히는 경우가 대부분입니다.

 

그런데

물때가 생성되는 곳에 곰팡이도 뒤엉키는 경우가 많습니다.

 

아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를

매우 신중하게 살펴보셔야 합니다.

 

*.

유한락스를 물때 제거용 산성세제와

함께 사용해서 곰팡이를 제거하는

효과적이지만 위해 가능성이 높은 방법

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/126678

 

문의하신 현상이 정말로 물때라면

강한 산성 세정제로 닦아내야 할 가능성이 높은데

 

온수 매트 배관은 구조적으로

단지 내구성을 모르는 문제를 넘어서

 

눈에 보이지도 손에 닿지도 않아서

사용 중에도 어떤 문제가 생기는지 여부를

상당히 심각해 지기 전에는 알 수 없는 경우가 대부분입니다.

 

위와 같은 이유로 설령

온수 매트 내부에 물때가 발생한 이유가

해준님의 과실이라 해도

 

만약 혹시라도

온수 매트 제조사에서도 하나마나한 안내만 한다거나

그 안내를 아무리 따라해봐도

온수 매트 내부의 오염이 해결되지 않는다면

 

근본적으로

유한락스와 같은 효과가 강한 살균소독제나

그 외의 강력한 세정제를 임의로 사용하실 고민보다

 

상식적인 관리 방법을 제공하지 못하는 온수 매트를 

계속 사용해도 되는지를 검토하셔야 합니다.

 

그 이유는 이후에서 안내해 드릴테니

저희가 안내해 드리는 관련 소비자 정보를

끝까지 세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.

 

3.

부식같은게 생길 수 있을지

구매하신 온수 매트 제조사에 문의하시길 부탁드립니다.

 

온수 매트 제조사에서 

유한락스 희석액으로 청결하게 관리할 수 있다고 주장한다면

그와 관련되어 해준님에게  안전하고 효과적인 사용법은

온수 매트 제조사에서 해준님에게 안내해야 합니다.

한번 더 말씀드리지만
유한락스의 살균소독력은 강한 산화력에 기반합니다.

내구성이 약한 표면에 사용하시면
당연히 영구 손상될 수 있습니다.

그러나 저희는
당연히 구매하신 온수 매트의 내구성을 모릅니다.

이러한 주의 사항을 항상 기억하셔야 하는 이유는
유한락스라서가 아닙니다.

심지어는

실수로 조금 먹어도 독성이 없다는
주방 세제도 맨손으로 반복 접촉하면
표피 침식으로 인한 습진 등의 질환이 발생할 수 있습니다.

위와 같이 다소 복잡한 소비자 안전 문제 때문에

4.
온수 매트 제조사에서 권고하는 위생 관리법을 외면하시고
세제 혹은 살균소독제 제조사에 문의하시는 행위에
숨어있는 매우 위험한 오해를 발견하신다면
현명하게 식별하시길 부탁드립니다.

만약 혹시라도
다른 세제 혹은 살균소독제 제조사에
비슷하게 문의하셨을 때
매우 명확하게 된다 안된다는 답변을 확인하신다면

그 업체는
해준님의 소비자 권익에 대한 신중한 고민보다는
그저 설명이 귀찮거나 자사 제품 판매 실적에만
혈안일 가능성을 살펴보셔야 합니다.

 

해준님께서 스스로를 지키시는 주의 의무를

온수 매트 제조사와 논의 중에도 기억하시려면

 

매우 엉뚱하지만

소비자 권익과 정말 깊게 연관되어 있는

다른 고객님과 논의를 살펴보시길 부탁드립니다.

 

*. 

유한락스에 의한 불량 수전 용품 손상

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/197907

 

만약 혹시라도

상식적인 해결 방법을 제공하지 못하는 온수 매트를 

제조하거나 판매하는 분들이라면

그들의 제품과 관련하여 해준님이 당면하시는

현실적인 문제에 대해서 책임감을 느끼지 못하고

그저 유한락스 탓 혹은 해준님 탓만 하는 가능성은

 

저희가 수 많은 고객님과 대화를 나누다

우연히 발견한 안타까운 현실에 근거합니다.