ㅇㅅㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

1.
환불하긴 약간 번거롭기도 하고

제품 특성 상 환불 불가라고 주장할 가능성이 매우 높을 수 있습니다.

일반 소비자가 살균소독제의 품질 문제로 논쟁을 시작하여
그러한 업자들이 자신의 실책을 인정하게 설복하실 수 있을 지는 저희도 잘 모르겠습니다.

2.
그냥 사용해도 무방할까요?

그냥 사용하셔도 대단한 위해 가능성은 없을 것 같은데
저희가 단정적으로 말씀드리지 못하는 사정은 헤아려 주세요.

더하여
결과적으로 성분도 모르고 농도도 모르기 때문에
결국 정체불명의 살균소독제로 살균소독하시면
충분한 살균소독 효과를 얻으실 수 있을지도 저희가 잘 모르겠습니다.

3.
의류는 어떻게 하면 좋을까요??

3항의 링크에서 그러한 상황에 대한 안내가 있습니다.
읽어보시고 다른 질문이나 의견이 있으시면 알려주세요.