락스 냄새를 바로 알면유한락스 스포레이를 샀는데 용기에 붙어있는 사용방법대로 했는데 분사가 되지 않는데 무엇이 문제인지 모르겠네요?
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| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16474 | |
| 6412 | 유한락스 사용법 | 하이드로설파이트신청 1 | 장인형 | 2023.11.24 | 67 |
| 6411 | 유한락스 사용법 | 환원표백제 신청합니다 ㅠ ㅠ 1 | 문지수 | 2024.01.07 | 67 |
| 6410 | 유한락스 사용법 | 유한클로락스 시트가 100% 생분해가 되나요? 1 | 노연주 | 2024.01.23 | 67 |
| 6409 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세탁조 세정제 사용방법 3 | CC | 2024.04.01 | 67 |
| 6408 | 유한락스 사용법 | 분무기부분 막힘문제 6 | y****** | 2024.04.13 | 67 |
| 6407 | 하이드로설파이트 1 | user | 2013.05.26 | 68 | |
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| 6404 | 판매점에선 아얘모르던데요.. 1 | user | 2013.08.01 | 68 | |
| 6403 | 신청한지 일주일 1 | user | 2013.08.02 | 68 | |
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| 6401 | 문의드립니다. 1 | user | 2014.12.12 | 68 | |
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유용식님 안녕하세요.
유한락스입니다.
1.
스프레이 헤드가 잠금 상태인지 확인하세요.
2.
문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
충분히 살펴보셨다는 증거를 찾을 수 없었습니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
최종 사용자가 인식할 수 있도록 노력해야 합니다.
3.
분사가 되지 않는데
해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
분사형 혹은 분사기라고 부르지 마시고
거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.
분사는 미세 입자라는
살생물제에 적합하지 않은 성상을
의미하기 때문에 주의하셔야 합니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882