글쓴분의 말에 동의하며 저는 지금 익명화 되어있는 게시판을 실명제를 도입하거나 회원제로 바꾸시는걸 한번 고려해보시는건 어떤지 건의해봅니다.
(그렇다고 비밀글등으로 게시판을 폐쇄적으로 운영되기를 바라지는 않습니다)
실명제나 회원제로 바뀔경우 지금처럼 이런 논란이 있을경우 물타기를 하거나 하는 일들이 없거나 적을것같아서 건의드립니다.
개개인마다 성향도 다르고 일단 기분이 나쁜상태에서 선입견끼고 바라본다면 무슨 말을 해도 기분나빠할텐데 그런상대에게 답변하는 담당자님이나 소비자(질문자) 모두에게 서로 상처와 스트레스만 쌓일거같아 걱정스럽네요.
또 어느 댓글들처럼 회사사람이다 옹호한다 생각할수도있지만 그런댓글에는 댓글하지 않을게요 어차피 아니라해도 믿지도않을거 굳이 답변해야될 필요성을 못느껴서입니다.