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유한락스 사용법
2023.07.24 15:30

락스 스프레이 노즐

조회 수 100 추천 수 0 댓글 4
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욕실청소용 락스 스프레이를 자주 구매하는데 안에 내용물이 들어있지만 노즐이 막혀서 사용을 못하고 있는 경우가 몇 차례있습니다. 이번엔 거의 쓰지못한 새것이라 아까워서 신청해봅니다. 혹시 교체 노즐을 받을 수 있을까요?
  • ?
    박혜진님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스입니다.

    무엇보다 먼저,
    제품을 사용하시는 과정에서
    불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.

    경험하신 불편함과 관련되어
    중요한 소비자 안전 정보를 먼저 안내해 드리고
    구제 방안을 안내해 드리겠습니다.

    1.
    문의하신 제품과 관련된 소비자 보호법이 개정되어
    유한락스 거품 스프레이 제품의
    거품 노즐 헤드를 분리하기 어렵도록 변경되었습니다.

    쉽게 말해,
    어린이 안전 보호 포장 의무입니다.

    기술적으로는
    어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에

    성인의 충분한 힘으로
    일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
    어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
    다시 열고 닫으실 수 있긴 합니다.

    다만,
    이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
    꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.

    2.
    1항에서 안내해 드린
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.
  • ?
    박혜진 2023.07.24 15:44

    1. 수령인 성명: xxx
    2. 수령인 핸드폰 번호: 01x-9xx5-4xx8
    3. 수령인 배송 주소:xx 광역시 xx구 xx로 761번길 24. xx아파트 1xx동 801호
    4. 2개 이내의 필요 수량: 2개

  • ?
    박혜진님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 이내에 송장 정보를 공유해 드리겠습니다.
  • ?
    박혜진님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    우체국택배
    61004-0205-4739

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