여나님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

1.
찬물에 돌리지 못했는데요 그럼 제대로 청소가 되지 않은건가요?

저희도 알 수 없습니다.

반복하시면 안되는 이유를 정확하게 이해하시면
무조건 여나님에게 유익합니다.

2.
고온설정을 취소하지않아

살균소독제 방법이나 물질을 중복 혹은 과용하시면
백해무익한 이유는
가끔은 유해하고 가끔은 아무렇지도 않고
가끔은 효과가 없을 수도 있어서
그 결과를 누구도 예상할 수 없기 때문입니다.

그런데
열탕 소독은 가장 전통적인 살균소독 방법 중 하나입니다.

아래의 페이지에서 관련 정보를 꼭 살펴보세요.

https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132478

특히,
살균소독은 가열과 유한락스 중에서
하나만 선택하셔야 하고
살균소독 자체의 효과는
뭐가 더 좋거나 나쁜 문제가 아니라는 점을
함께 기억하셔야 훨씬 더 유익합니다.

3.
세탁조세정제를 찬물에 제대로 돌리고싶은데

제대로라는 단어보다

유한락스는 반드시 상온 이하의 온도에서 사용하셔야
"제조사가 그 결과를 예상할 수 있는
안정적이고 안전한 효과 혹은 결과" 라는 단어가
훨씬 더 여나님의 편이라는 점을 꼭 기억해 주세요.

저희가 권장 사용법을 안내해 드리는 이유는
그 범위를 벗어났을 때 발생 가능한 상황을
저희도 모르기 때문입니다.

4.
곧바로 제품을 또 사용해도 세탁기에 문제없는거죠?

기존 물질을 충분히 헹구셨으면
저희 제품의 직접 잔여물이나 효과에 의한 문제는
우려하지 않으실 수 있습니다.

충분히 헹궜다는 직관적인 증거는
세탁조 내부에서 특유의 클로라민(=실내 수영장) 냄새가
거의 없거나 아주 미약하게 느껴지는 상황입니다.

5.
1~2개월뒤에 사용하는게 좋다

예상하신 대로
저희가 이해하는 일반적인 오염 주기입니다.

당연히,

겨울에는 더 길어지고

여름에는 더 짧아집니다.

6.
19kg 통돌이세탁기인데 500ml 2개 넣으면 되나요?

1.8병에서 2병 정도를 투입하시면 된다는 점은
충분히 현명하게 예상하신 것 같습니다.

0.2병 정도 남겨두면 처치 곤란인 경우도 많습니다.

7.
탈수도 같이해야하나요?

빈 세탁조는 방수성 소재이기 때문에
탈수가 필요 없다고 알고 있습니다.

아래의 페이지에서
오염된 세탁조 내벽의 문제를
정확히 살펴보시면 더 좋을 것 같습니다.

https://yuhangen.co.kr/white_paper/83642

위의 별도 페이지를 살펴보시면
탈수로 해결할 문제가 아니라는 점은
쉽게 공감하실 것 같습니다.

하지만
저희가 최종 사용자 분들의 현장 상황을
모두 다 알지는 못한 다는 점까지 함께 고려하셔서
현장 상황이나 필요에 맞게 판단해 주시길 부탁드립니다.