손운일님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

저희가 많은 고객님들의 문의에 응대해야 해서
간혹 매우 기계적으로 느끼실 수도 있습니다.

어쩔 수 없는 한계에 대해서도 너그러운 양해를
꼭 부탁드리겠습니다.