안녕하십니까 유한크로락스입니다. 락스 사용중에 옷이 붉게 변하는 현상에 대해 현재까지 확인된 바로는 물 속에 철(Fe)성분이 함유되어 있을 때 락스성분과 반응하여 붉게 변하게 됩니다. 특히 지하수에는 철(Fe)성분이 다량 함유되어 있습니다. 하이드로설파이트는 '환원제'로서 흰옷에 락스 사용후 누렇게 황변현상이 일어났을 경우에 사용하는 것이지만, 표백 성능을 가지고 있으므로 붉게 변한 의류에도 사용해 보시기를 권장해 드립니다. 또한 락스는 흰색의 100% 면옷에 대해서만 표백이 가능하며 하이드로설파이트 사용시 섬유의 종류, 노후정도, 오염도 등에 의하여 흰옷으로 돌아오지 않을 수 있으니 참고하여 사용해 주시기 바랍니다. 당사 홈페이지 '고객센터→하이드로설파이트 신청' 게시판을 통하여 신청해주시면 무료로 발송해 드립니다. 배송은 일주일에 두번(수요일, 금요일) 일괄적으로 일반우편으로 발송되며 주말, 공휴일을 제외하고 약 일주일 정도 소요됩니다. 간혹 분실 사고가 발생하여 배송이 되지 않는 경우가 있으니 일주일이 경과한 후에도 받아보지 못하실 경우 다시 한 번 신청해 주십시오. 감사합니다.