이선영님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

 

기본적으로

하이드로설파이트는 황산이 포함되어

위해 가능 물질로 지정되어 있기 때문에

 

관련 환경 규제 기관의 행정 지도에 따라서

운영자의 임의 판단으로

지급 여부를 결정하지 않아야 하고

가능한 보내드리지 않으려고 노력해야 합니다.

 

1.

설령

저희가 이선영님의 감정을 알 수 있다 해도

소비자 안전을 위한 절차를 외면하시는 경우에는

사용자의 잠재적인 위해 가능성을

회피하기 위해서 배송 거절합니다.

 

이선영님께서 이러한 복잡한 규정을

미처 모르셨을 수 있어서

 

2.

두번쨰 안내에도

규칙을 준수하셔서 다시 신청하셔야 하는 이유와

그와 관련하여 숙지하셔야 하는 규정을

최선을 다하여 안내해 드렸습니다.

 

3.

이선영님께서 직접 동의하셨듯이

이러한 운영 원칙은

신청하시는 모든 분들에게 동일하게 적용되고

누구나 결과를 예상할 수 있어야 합니다.

 

그것이 원칙의 중요한 특징이라는 점까지

함께 살펴 주시길 부탁드립니다.