이솔님 안녕하세요
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

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저희는 세면대 변색에
하이드로설파이트를 사용하지 말라고
안내하는 규칙을 유지하고 있습니다.

이솔님께서 그렇게 오해하신 답변이 있다면
페이지 주소를 정확하게 알려주시길 부탁드립니다.

저희가 해당 논의를 확인해 보고
저희의 안내 실수라면 이솔님께 사과드리겠습니다.

하지만
사과를 드린다 해도
저희는 부끄러운 실수를 반복하면 안되기 때문에
이솔님께는 배송 접수해 드리지 않는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

*.
치약이나 식초로 지우라는 답변조차도
저희는 왠만하면 하지 않습니다.

저희는 식초 오남용에 관한 거의 모든 질문에

식재료는 식재료로만 사용하시라고 안내합니다.

특히,

베구산 3종이 천연 세정제라는 

오해도 이해도 아닌 주장에 현혹되셔서

무분별하게 혼합 오남용을 하시다

인공 합성물 중독 사고를 당하시는 분들이

저희게 문의 게시판에 끊이지 않기 때문입니다.

그럼에도 불구하고
저희가 식재료를 용도 외로 사용하시라고 안내했다면
해당 문의의 독특한 정황이 있을 것입니다.

저희가 그렇게 안내한 정황이
이솔님께서 경험하신 상황과 비슷한지는
저희가 알 수 없기 때문에

비슷하다는 모호한 의견을 고려해 드리지 않는 점도

너그럽게 양해해 주시길 부탁드립다.