윤도경님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

 

프린트와 같은 날염 처리된 섬유에는

애초에 염소계 표백제를 사용하시면

안되는 경우가 대부분입니다.

 

하이드로설파이트 한 봉지를 드리기 아까워서가 아니고

하이드로설파이트로 추가 손상 위험성이 있기 때문에

제공해 드리지 않는 점을 너그럽게 양해해 주세요.

 

더하여

저희 제품의 문제라는 뉘앙스로 주장하시는 부분에 대해서

속상하신 마음을 저희도 충분히 공감하지만

화학 원리는 사람의 감정을 배려하지 않는다는 점을

 

이번 사고를 계기로 이해하지 않으시면

앞으로도 계속 소중한 의류를 손상시킬 것이기 때문에

반드시 아래의 정보를 숙지하셔야 합니다.

 

1.

유한락스 흰옷 표백 전용은

수질에 의한 황변 현상을 완화해준다고

해당 제품 라벨의 전면에 강조되어 있습니다.

 

수질에 의한 황변 현상이라는 개념이 어색하시면

아래의 페이지를 세심하게 살펴보셔야 합니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

 

2.

경험하신 황변 현상은

사용하신 제품의 하자나 한계가 아니고

윤도경님께서 애초에 염소계 표백제 사용법을

숙지하지 않으시고 과용했기 때문입니다.

 

모든 산소계 염소계 표백제는

제조사가 그렇게 권장하지 않는한

섬유 표면에 직접 바르시면 안됩니다.

 

국소 부위에 과도하게 작용하여 

섬유질을 손상시킬 위험성이 높기 때문입니다.

 

사용하신 제품의 권장 사용법을

다시 신중하게 확인해 보시면

200배 희석액에 세탁물을 담구라는

지시 사항을 확인하실 수 있습니다.

 

3.

어떤 무늬가 프린트된 의류이기 때문에

황변된 의류의 케어라벨을 확인하시면

염소계 표백제 사용 금지 기호를 발견하실 가능성이 높습니다.

 

염소계 표백제 사용 금지 기호가 어색하시면

 

유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중

표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
 

http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186

 

만약 

금지 기호를 발견하실 수 없는데

유한락스 흰옷표백 전용과 접촉 후 황변되었다면

의류 제조사와 상의하시길 부탁드립니다.

 

하지만

어떤 경우에도

2항에서 안내해 드린 바와 같이

윤도경님께서 과용하셨다는 사실 관계를

세심하게 이해하셔야 합니다.