안녕하세요 유한크로락스입니다. 락스사용후 흰 의류에 나타나는 변색현상은 섬유의 종류나 오염 등 다양한 원인에 의해서 발생하게 됩니다. 대표적인 원인은 옷이 100% 면이 아니기 때문입니다. 락스는 흰색의 100% 면옷에 대해서만 표백이 가능합니다. 이럴 경우 저희쪽에서 보내드리는 하이드로설파이트 제품을 사용하시면 다시 하얗게 되돌릴 수 있습니다. 하이드로설파이트 역시 표백제이기 때문에 사용시 주의하여 사용하셔야 하며, 사용전에 미리 안쪽이나 모서리등의 눈에 잘 띄지 않는 곳에 살짝 사용하셔서 표백이 되는지 확인하시고 사용하시기 바랍니다. 사용방법은 보내드린 하이드로설파이트 팩에 기재되어 있으니 참고하여 주십시오. 전체사용시 색깔이 들어간 곳은 묻지 않도록 주의하시기 바랍니다. 하이드로설파이트 신청은 저희 홈페이지 고객센터에 접수해주시면 빠른시일내에 보내드리도록 하겠습니다. 신청 당일 혹은 그 다음날 일반 우편으로 발송되며 주말, 공휴일을 제외하고 약 일주일 정도 소요됩니다. 간혹 분실 사고가 발생하여 배송이 되지 않는 경우가 있으니 일주일이 경과한 이후에도 받아보지 못하실 경우, 다시 한 번 신청해 주십시오. 감사합니다.