박기정님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

배송 접수 후 소비자 안전 정보를
꼼꼼히 확인하신 것 같아서
저희도 마음이 놓입니다.

저희의 경험으로는
일주일이 지나도 받지 못하셨다면
배송 중 분실되었을 가능성이 높습니다.

뒤늦게 배송되서 2개를 받으신다 해도
다시 신청하시는 것이 좋을 것 같습니다.

하이드로설파이트를 사용하기 전까지 손상된 의류는
반드시 직사광선 및 열이 없는 곳에서
자연건조시킨 후 보관해 주세요.

왜냐하면
직사광선이나 열은 황변을 더욱 고착화시켜서
하이드로설파이트의 작동을 방해하기 때문입니다.