신희재님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

섬유 소재를 알려주지 않으시면 복원 가능성을 평가할 수 없습니다.
불명확한 상황에서는 추가 손상을 방지하기 위해
배송 접수해 드리지 않는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.

긍정적으로 답변드리지 못한 점에 대해서 안타깝게 생각합니다.