우정매님 안녕하세요.

오랜 시간이 지난 후에도 받지 못하셨다면
배송 접수가 되지 않았거나, 일반우편 배송 과정에서 분실된 것입니다.

그런데 본 게시글을 살펴보면
1월 16일 최초 신청에 대해서 최종적으로 배송을 원한다는 의사를 밝히지 않으셔서 접수되지 않았습니다.

이 글에 최초에 공유된 섬유 조성을 보면, 하이드로설파이트로 복원되지 않은 나일론이 혼합되어 있습니다.

이런 경우에는 신청자 분이 복원 실패 혹은 추가 손상 위험성을 명시적으로 동의하셔야 배송 처리해 드립니다.

저희는 2018-01-16 15:47:25에 이러한 상황에 대해서 다시 확인해 주시길 요청하는 SMS를 

공유해 주신 핸드폰 번호로 안내해 드렸습니다.

1월 30일 못 받으셨다는 말씀에 대해 다시 신청하라는 안내를 드렸습니다만 다시 신청하지 않으셨습니다.

배송 사고를 안내해 드린 것은 익명 댓글로 문의하시는 경우도 많기 때문에 문의하신 내용에 대해 단편적으로 안내해드릴 수 밖에 없었습니다. 만약 이 부분 때문에 혼란을 느끼셨다면 사과드립니다.

결론적으로 본 게시판에서는 저희의 안내를 읽으신 것만으로는 저희가 정확한 의사를 확인할 수 없다는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.

"고지내용을 다 읽었다는" 표현이

나일론의 복원 실패 혹은 추가 손상 위험에도 불구하고 테스트를 원하신다는 의사로 간주하고

배송처리해 드리겠습니다.

새로 작성된 신청글은 아래의 페이지를 확인해 주세요.

http://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite/13229