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유한락스 사용법
2020.10.28 03:29

용기불편함

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안녕하세요. 

 

제품문의는 아니고, 용기가 너무 불편해서 글남겨요.

 

욕실청소용 스프레이 715ml 를 사용하고 있어요.

 

마트에서 세일해서 다량 구매해서 사용하는데요

 

거품도 나고 세척력도 좋아서 잘 사용하고 있지만 용기가 너무 불편하여 글남깁니다.

 

지금 4통째 사용하고 있는데, 용기가 너무 불편해요.

 

처음엔 이것만 그런가보다, 다음거는 괜찮겠지 하고 새로 개봉해서 사용했는데.. 다 똑같아요.

 

 

2/3정도 사용하고 나면 스프레이 펌핑이 잘 안돼요. (용액이 1/3남은 시점)

 

거품나오는 주입구에서 용액이 줄줄 새구요

 

용액이 가득찬 상태에서는 각도/기울기 상관없이, 용액이 새는것 없이 스프레이 펌핑이 잘되는데요

 

1/3정도 용액이 남았을때부터는

 

직각으로 세워야만 펌핑되다가  기울여서 사용하면 조금 펌핑되다가 안나오고 주입구에서 용액이 줄줄 새요.

 

근데 사용하다보면 항상 직각으로만 사용이 불가하쟎아요. 

 

 

 

이때까지 용액이 조금씩 남은거는 펌핑이 안되어서 못쓰고, 새로 개봉해서 사용하고 있어요.

 

그래서 분리해서 남은용액 사용하려 해도,  안심용기 일체형용기로 되어있어서(스프레이, 몸통 분리불가능) 스프레이 분리도 불가능해요.

 

만약 내용물을 다 사용한다해도

 

플라스틱 분리수거하려고 안에 내용물을 헹궈서 버리려해도 안심용기로 분리도 불가능하구요.

 

 

안심용기 이유로 스프레이 분리가 불가능하게 되어있으면

 

용액이 끝까지 잘 분사되도록 안에 스프레이 빨대부분이 잘 되어있던가

 

아니면 용기가 분리가능하게 해서 남은용액 사용하게 하던가 해야하지 않나요?

 

 

그리고 요즘 환경문제로 플라스틱 배출, 올바른 분리수거에 대한 문제가 계속 대두되고 있는데요

 

플라스틱도 오염물이나 용액이 없이, 한번 헹궈서 깨끗하게 배출되어야 분리수거가 제대로 가능한걸로 알고 있어요.

 

근데 이렇게 세재용기를 분리가 불가능하게 하면, 분리수거를 어떻게 하라는건지...

 

안전을 이유로 안심용기도 좋지만

 

용액을 끝까지 사용하기 편하게, 그리고 환경도 생각하는 용기였으면 좋겠네요.

 

 

세일할때 사놔서 아직 5개나 있는데

 

남은거 또 용액 질질 새가면서 사용하려니 짜증나요.

 

스프레이 펌핑 안되는, 용기분리가 안되서 남은 용액도 못쓰는, 버리려고 해도 분리수거도 못하는...

 

사용하다만 3통보고 있자니...답답하네요.

 

 

제품용기 담당하시는분께  이제품을 직접 끝까지 사용해보셨는지 묻고 싶네요.

 

딱 1/3 용액이 남은 시점부터는

 

펌프에서 용액이 질질 샘, 펌핑도 안되고 직각으로만 사용가능해서 원하는 위치에 분사도 못하고.... 

 

담당자분께서 꼭 체험해보셨으면 합니다.

 

 

그리고 안전을 위해 안심용기 일체형에 대한 생각은 좋으나,

 

환경보호를 위해 올바른 플라스틱 분리수거에 있어서 

 

세척해서 분리배출도 안되는 통스프레이가 과연 최우선인지도요...

 

안전도 좋지만, 환경도 생각해야 하지 않을까요?

 

 

위의 내용을 잘 이해가 안되실것 같아서 동영상 첨부합니다.

 

동영상속 용기+용액 무게는 270g 이예요.  플라스틱용기+남은용액 무게여서 대략 용액 전체용량의 1/3이 맞는것 같네요.

 

1/3용량이 남은 시점에 직각으로만 사용가능, 40도 기울였을때 몇번 펌핑되다가 안되고, 주입구에서 용액 질질 샘...

 

이 제품이 너무 편해서 계속 사용하고 싶은데, 용기 좀 바꿔주세요...

 

아니면 남은 용액을 어떻게 하면 끝까지 사용가능한지 알려주시던가요.

 

제발 끝까지 새는거 없이 펌핑 걱정없이 편하게 사용하고 싶네요.

 

그리고 분리수거할때 헹구지도 않고 그냥 배출하면 안되는데... 분리도 안되는 용기 이럴땐 어떻게 해야하는지 아시면 알려주세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • ?
    안심청소 유한락스 2020.10.28 08:01

    김정은님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    저희 제품을 사용하시는 중에

    본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 안타깝게 생각합니다.

     

    하지만

    인과 관계를 잘못 이해하신 부분과

    정부 정책에 관한 문제를 정확히 이해하시면

    최소한 저희에게 섭섭하신 마음에서는

    쉽게 벗어나실 수 있을 것으로 기대합니다.

     

    그리고

    저희의 안내를 통해서

    김정은님께서 예상하시는 것보다는

    저희가 좀 더 깊고 넓게 저희의 제품을 살핀다는 점도

    모쪼록 공감해 주시길 부탁드립니다.

     

    저희도 부족한 점이 있고 실수할 수 있지만

    이를 빠르게 발견하고 개선하려고 항상 노력해서

    김정은님께서 계속 믿고 사용하셔도 큰 문제가 없도록 

    한결같이 노력을 기울이겠습니다.

     

    1.

    말씀하신 문제 중 용액이 흘러내리는 이유는

    1/3이 남았기 때문이 아니고

    그 정도 시간을 반복 사용하시면서

    거품을 발생시키는 얇은 필터에 용액이 고이기 때문입니다.

     

    이러한 현상에 관한 기존 고객님과 논의를

    아래의 페이지에서 확인해 주세요.

     

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/116500#comment_116991

     

    실제로

    김정은님께서 경험하신 현상을 저희에게 설명하시기 위해

    첨부해 주신 동영상에서도

    원활하게 토출되는 때와 그렇지 않은 때가

    불규칙하게 반복된다는 점을 동의하실 것으로 기대합니다.

     

    만약

    1/3 이 남은 제품을 시연하셨다면 더욱

    잔량과 토출이 무관하다는 점을 공감하실 수 있을 것입니다.

     

    2.

    그러한 막을 추가해서 김정은님께 불편을 드리는 이유는

    김정은님께서 살균소독제가 포함된 해당 제품을 사용하시는 중에

    뜻하지 않은 위해 가능성에 처하지 않게 하려는 안전 장치이기 때문입니다.

     

    그러한 막을 설치하지 않으면

    충분한 전문성과 안전 장비를 갖추지 않으신 일반소비자가

    살균소독제를 미세 입자로 부주의하게 분무하셨을 경우

    부지불식간에 처하실 수 있는 위해 가능성을

    아래의 페이지에서 자세히 확인하시길 부탁드립니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/87924

     

    확인해 보시면,

    잠시의 불편과 그로 인한 짜증이

    결코 무의미하지 않다는 점을

    쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

     

    저희는

    편리는 안전이 전제될 떄에만 의미가 있다고 생각하기 때문에

    앞으로도 편리와 안전이 상충할 때에는

    편리를 희생하고 안전을 계속 선택할 수 밖에 없습니다.

     

    3.

    저희의 게으름이 아니고

    현실의 복잡다양한 요인을 고려한

    현대 기술의 한계인 점을 이해하시고

    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    경험하신 문제의 원인을 정확히 이해하시면

    용액을 알뜰하게 다 쓰시는 목적에도

    큰 지장은 없으실 것으로 기대합니다.

     

    거품 분무기와 연결된 흡입 빨대가

    용기의 높이보다 길고 

    용기 내부에서 살짝 휘어진 상태이기 떄문에

    얼마 남지 않은 상태에서 토출이 잘 안되면

    용기를 적당히 기울이셔서 마지막 용액까지

    사용하실 수 있습니다.

     

    4.

    저희도 어린이 보호 포장에 관한

    김정은님의 생각에 완전히 동의합니다.

     

    그런데 문의하신 문제 역시

    저희도 안타깝게 생각하는 현실의 한계입니다.

     

    최근 관련법이 강화되어

    해당 제품은 어린이 보호 포장 기준을 새롭게 만족해야 합니다.

     

    해당 제품에는 살균소독제가 포함되어 있기 때문입니다.

     

    김정은님께서 해당 제품의 성능에 만족하시는 이유도

    이 살균소독 물질의 역설인 측면이 있습니다.

     

    어찌되었던

    새로운 규제 기준을 충족하는 과정에서

    용기가 분리 불가능한 구조를 갖추게 되었습니다.

    그래서 용기 재사용도 불가능해졌습니다.

     

    저희도 관련 부처와

    현재의 기술로는 어린이 보포 포장을 적용하면

    합성수지 용기를 재사용할 수 없는 한계를 논의했지만

     

    합의된 결론은 어린이 보호가 먼저라는 것이었습니다.

     

    저희 유한크로락스는 영리 법인일 뿐이고

    입법이나 규제 감시의 권한과 능력이 없습니다.

     

    위와 같은 이유로

    현재까지의 최선은 아래의 기존 고객님과 논의를 통해서

    정부가 허가한 분리 수거 방법을 확인하시고

    성실하게 수행하시는 것입니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/101069

     

    사회적 합의에 의해 새롭게 조성된 제도를

    준수하시는 과정에서 개선점을 발견하셨다면

    행정부나 입법 기관과 논의해 주시길 부탁드립니다.


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