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유한락스 사용법
2023.03.20 21:12

욕실청소용 스프레이 안나옴

조회 수 240 추천 수 0 댓글 6
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홈플러스에서 욕실 청소용 스프레이 구매해서 바로 사용하려고 하는데 노즐 돌리고 아무리 눌러도 용액이 안나오네요.
2입짜리라 다른 한 개는 되나 했는데 둘 다 안돼요..
오히려 계속 누르니까 노즐 사이로 용액이 새는데 이거 어디서 교환받아야 하나요?
  • ?

    김가영님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    1.
    문의하신 제품은

    살생물제가 포함되었기 때문에


    소비자 안전을 위해서
    스프레이 불량이 발생할 수 있는
    부품의 문제라는 점을 참고해 주시길 부탁드립니다.

    다른 고객님과 논의를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/231894

     

    해당 제품의 교체용 노즐 헤드를 배송 받으실 수 있습니다.

    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    *. 수령인 성명
    *. 수령인 핸드폰 번호
    *. 수령인 배송 주소

    *. 필요한 헤드 수량 (2개 이내)

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

     

    만약 제품 전체를 교환받고 싶으시다면


    2.
    구입하신 판매처에 교환 절차를 문의하시길 부탁드립니다.

    구입하신 판매처에서 제공하는 교환 절차가 번거로우시다면
    아래의 페이지를 참고하셔서
    저희 유한크로락스 고객 상담 센터에서
    제품을 교환 받으실 수 있습니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720

  • ?
    김가영 2023.03.21 10:09

    답변 감사합니다.

    근데 이거 안전을 위해서 뚜껑? 노즐?이 분리가 안된다고 제품에 써져있는데 교체가 가능한가요?

  • ?
    김가영님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    살생물제가 포함되어 있는 제품이라서
    관련 규정을 준수하느라
    용기 헤드에 어린이 보호 포장이 적용되어 있습니다.

    어린이 보호 포장이란
    어린이의 아귀 힘으로는 돌려서 열지 못하도록
    내부에 약한 잠금 장치를 설정하는 것입니다.

    어린이 보호 포장의 취지를 이해하셨다는 전제로
    더 강한 힘으로 돌리면
    내부 잠금 장치가 파손되며
    이후에는 자유롭게 열고 닫을 수 있습니다.
  • ?
    김가영 2023.03.21 11:02

    아 감사합니다. 교체용 노즐 헤드 받겠습니다.

    *. 수령인 성명: 김XX
    *. 수령인 핸드폰 번호: 01X2XX19XX9
    *. 수령인 배송 주소
    우편번호 25XX1
    XX도 XX시 동X1길 6-6 에벤에XX룸 3XX호

    *. 필요한 헤드 수량 (2개 이내) 2개

    확인하시면 블라인드처리 해주세요!

  • ?
    김가영님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 이내에 송장 번호를 확인하면
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    김가영님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    경동택배
    3136531230262

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