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유한락스 사용법
2023.12.04 23:00

욕실청소용 락스 거품이 안 나옵니다

조회 수 145 추천 수 0 댓글 4
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욕실청소용 락스를 구매하였는데 노즐을 분무하면 거품이 나오지 않습니다. 

내용물이 많이 남은 상태라 새거를 꺼내기는 너무 아쉬운데 교체용 노즐 헤드를 받을 수 있을까요? 

  • ?
    유한 크로락스 2023.12.05 07:30

    유한락스 만세님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
    해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    충분히 살펴보셨다는 증거를 찾을 수 없었습니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

    1.
    분무

    해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
    분사형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
    거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    2.
    문의하신 제품에 적용된
    어린이 보호 포장은 기술적으로는
    어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에

    성인의 충분한 힘으로
    일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
    어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
    다시 열고 닫으실 수 있습니다.

    3.
    1항에서 안내해 드린
    별도 페이지에서 확인하실 수 있는

    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    유한락스 만세 2023.12.05 14:20

    1. ***
    2. 01s-****-****
    3. ss시 ss*구 **로 *** *s*호 (**ss**)
    4. 2개

    감사합니다.

  • ?
    유한 크로락스 2023.12.05 14:22
    유한락스 만세님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 이내에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2023.12.08 10:09
    유한락스 만세님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    우체국 소포
    68920-5084-0635

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