락스 냄새를 바로 알면
안녕하세요 유한락스 곰팡이제거제 분무기 제품을 쓰고 있습니다 처음에는 잘나와서 청소를 잘하고 있는데 3분의1쯤 남아가니 분무기가 제대로 작동을 하지않아 나오지가 않습니다
입구부분을 열어서 사용하려고 해도 어린이 보호포장으로 용기와 분리되지 않는다고 되어있네요
안방화장실 거실화장실 하나씩 사용중인데 둘다 같은시기에 사서 둘다 같은시기에 그러네요 안에 액체는 들어있는데
나오지도 않고 캡부분이 열리지도 않고
버릴려고 해도 캡부분이 열리지 않으니 액체가 담긴 그대로 버려야 하고 난감하네요
입구 노즐쪽은 돌려서 제대로 맞춰서 사용하였습니다
어린이를 보호하는것도 중요하지만
다른 방법으로라도 캡부분을 열수 있게 하여 세제도 끝까지 사용할수있게 해주셨으면 합니다
입구부분을 열어서 사용하려고 해도 어린이 보호포장으로 용기와 분리되지 않는다고 되어있네요
안방화장실 거실화장실 하나씩 사용중인데 둘다 같은시기에 사서 둘다 같은시기에 그러네요 안에 액체는 들어있는데
나오지도 않고 캡부분이 열리지도 않고
버릴려고 해도 캡부분이 열리지 않으니 액체가 담긴 그대로 버려야 하고 난감하네요
입구 노즐쪽은 돌려서 제대로 맞춰서 사용하였습니다
어린이를 보호하는것도 중요하지만
다른 방법으로라도 캡부분을 열수 있게 하여 세제도 끝까지 사용할수있게 해주셨으면 합니다
최주현님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
신청하시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분무기 제품
해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.
분무는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
3.
다른 방법으로라도 캡부분을 열수 있게 하여
기대하시는 대안은 이미 적용되어 있습니다.
하지만
이러한 대한을 선택하시기 전에
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
4.
3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.