락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2024.08.06 09:23

분사용 건 작동이 안됩니다

조회 수 48 추천 수 0 댓글 4
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욕실용유한락스 500미리 두개를 구매했는데 둘중 하나는 아예 처음부터 사용이 안되고 나머지 하나는 사용도중 액체만 줄줄 흐르고 거품이 안나오네요.

교체 노즐헤드  두개요청합니다.

 

이름:DDD

연락처:0D0-2DD3-7DD2

주소:DD DD구 DD로 264 개dddd트 1d4동7d4호

수량:2개

입니다.

  • ?
    유한 크로락스 2024.08.06 09:26

    정유정님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    이러한 확인 절차를 생략하시 신청하시고 싶을 수도 있지만
    저희는 접수해 드리지 않는다는 점을
    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    댓글로 신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    분사용 건 작동이 안됩니다

    해당 제품을 분사형 혹은 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.

    분사는 그 자체로
    살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
    위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.

    2
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장

    어린이 보호 포장은
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    3.
    3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    정유정 2024.08.06 09:38

    네.동의합니다
    1.ㅇㅇ
    2.0ㄴ02ㄴㄴ37ㄴㄴ2
    3.ㄴㄴ시 ㄴㄴ구 ㄴㄴ로 2ㄴ4 개ㄴㄴㄴㄴ트 1ㄴ4동7ㄴ4호
    4.2개요청 드립니다

    고맙습니다

  • ?
    유한 크로락스 2024.08.06 09:41
    정유정님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    관련 소비자 법에서
    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하시도록 최선을 다하라고
    저희에게 강제하는 취지를
    너그럽게 공감해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겟습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.08.09 08:52
    정유정님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운 오네 접수

    364846268556

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