새로워진 유한락스 펫메스리무버
유한락스 질문 계시물들을 읽으면서, 유한락스 측 답변이 모호하다는 생각이 들었습니다.
1. 예를 들면 유란학스 레귤러와 오리지널은 같은건가요, 다른건가요? 라는 질문이 몇개 있던데.. 다른 게시물을 참고하고 몇번의 추가 질문을 통해서야 용량이 다르다는 답변을 발견할 수 있었습니다.
2. 또, 락스를 끓여도 되는가 라는 게시글에서
'살균소독제를 사용하시면서 가열이나 온수 혼합 그 자체는 사실은 고려할만 한 위해 가능성을 조성하지 않았지만
살균소독제와 관련된 가장 기본적인 안전 수칙도 외면하신 상황이기 때문에 그야 말로 알지 못해서 저희에게 말씀하지도 않으시는 더 중요한 제 3의 오남용 요인이 존재할 수 있기 때문입니다'
라고 적어주셨습니다..무슨 말을 하고 싶은지는 알겠는데.. 읽기 어려워요ㅜㅠ
락스에 대한 오해도 많고 오남용도 많다는것은 알고 있습니다. 이에 정보를 줄테니 질문자가 판단하라는 취지는 이해하지만 자칫하면 모호한 답으로 인해 더 위험한 상황이 생길 수도 있겠다는 걱정이 듭니다...
예전 처럼 더 간결하고 확실한 답해주시면 안될까요..?
하하님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희가
전문 사용자와 관련된 엄중한 법을 준수하는 노력이나
일반 가정용 사용자의 또 다른 혼란을 초래하는 문제가 확인되어서
애초에 짧거나 단정적으로 안내할 수 없는 상황을 특정하시고
장황하거나 방어적이라고 해석하시는 것은
하하님의 자유로운 의사 표시라는 점을
세심하게 존중해 드리지만
하하님께서 현실의 복잡하거나 모호한 문제를 외면하셨거나
하하님의 의견을 보신 제 3자께서
또 다른 혼란과 오해를 일으킬 수 있기 때문에
아래와 같이 자세하게 안내해 드립니다.
1.
읽기 어려워요ㅜㅠ
정확하게 지적하신 두 제품의 차이에 관한 논의는
살생물제를 다루는 허가받은 위생 설비와 관련해서
관련 규제 기관이 요구하는 최소 필수의 전문성을 갖추신
전문 사용자가 이해하실 수 있는 내용입니다.
하하님께서 일반 가정용 사용자이시라면
당연히 이해하기 어려우실 수 밖에 없고
이해하신 후에도 얻으실 이익이 없습니다.
예를 들면 유란학스 레귤러와 오리지널은 같은건가요, 다른건가요?
정확하게 지적하신 두 제품의 차이는
저희의 답변이 모호하다고 판단하시는 자체가
복잡한 관련 규정에 대한 오해일 가능성을 주의하셔야 합니다.
두 제품의 차이에 대한 질문은
매우 복잡하고 상황에 따라 다를 수 있는
허가받은 위생 설비에서
살생물제 사용 지침의 유권 해석에 관한 논의입니다.
그런데
관련 규제 기관은 저희에게
허가받은 위생 설비에서
살생물제 사용 지침에 관한 문의는
답변을 거절해야 하는 의무만 있다고 행정 지도하셨습니다.
따라서
정확하게 지적하신 두 제품의 허가 받은 용도 차이는
애초에 저희에게 문의하시는 자체가 위법할 가능성을 주의하세요.
하지만
그럼에도 불구하고 권한과 책임이 없는 영리 법인일 뿐인 저희에게
유권 해석을 요구하는 사례는 안타깝게도 계속됩니다.
관련 최고 규제 기관에서도 이와 같은 현실적인 문제까지 고려하셔서
허가받은 위생 설비에서 살생물제 사용 지침에 관한 문의에 대해서
저희가 유권해석으로 오인될 수 있는 행위를 금지하셨을 수도 있습니다.
정확하게 지적하신 두 제품의 차이는
반드시 적법하게 허가받은 위생 전문가 혹은
귀속된 지자체에 문의하셔야 합니다.
3.
용량이 다르다는 답변을 발견
발견하신 두 제품의 차이는
잊으시는 것이 더 좋을 수도 있습니다.
왜냐하면
하하님께서 인용하신 두 제품의 차이는
두 제품의 차이에 관한 질문의 본질과
가장 관련성이 적은 요소이기 때문입니다.
만약 혹시라도
허가받은 위생 설비에서 살생물제를 다루는 전문 사용자가
두 제품의 차이를 스스로 이해하지 못하셔서
저희에게 문의하시는 분들과 혼란스러운 논의를 보시고
저희의 응대 정책을 평가하시는 중이라면
문의하시는 분들이
관련 규제 기관이 요구하는 최소 필수의 전문성을
갖추지 못하셨을 가능성을 주의하셔야 합니다.
더 간단히 말씀드리면
해당 사업장의 안전 관리 책임자와 실무자가
다양한 관련 법을 위반했을 가능성을 주의하셔야 합니다.
저희의 장황함이 실제의 문제라도
해당 사업장의 안전 관리 책임자가
다양한 관련 법을 위반했을 가능성보다
상대적으로 덜 중요한 문제일 수 있습니다.
4.
방어적인 태도는 이해
관찰하신 상황에서
애초에 저희가 통제할 수 없는 복잡하거나 모호한 규정이
전제가 되는 논의라는 특이 사항을
여전히 이해하지 못하셨을 가능성을
한번 더 검토하시길 부탁드립니다.
정확하게 지적하신 두 제품의 차이는
관련 규제 기관은 저희에게
허가받은 위생 설비에서
살생물제 사용 지침에 관한 문의는
답변을 거절해야 하는 의무만 있다고 행정 지도하신 품목이기 때문입니다.
5.
예전 처럼 더 간결하고 확실한 답
예전에도
허가받은 위생 설비에서 살생물제 사용 지침에 관한 문의는
저희에게 답변을 거절해야 하는 의무만 있다는
관련 규제 기관의 행정 지도는 동일했습니다.