유한락스 곰팡이제거제가
노즐이 막혀서 나오지 않네요.
노즐을 다시 보내주신다고 하니 신청합니다.
관련 법이 요구하는 소비자 안전 정보 동의 절차를 준수하지 않고 기입하신 신청 정보
감사합니다.
유한락스 곰팡이제거제가
노즐이 막혀서 나오지 않네요.
노즐을 다시 보내주신다고 하니 신청합니다.
관련 법이 요구하는 소비자 안전 정보 동의 절차를 준수하지 않고 기입하신 신청 정보
감사합니다.
확인은 어제 신청할 때 다 했습니다.
게시판의 내용도 다 읽어봤습니다.
2번씩 신청하게 하는 방식이 비효율적이군요.
차라리 순서대로 어디가서 무엇을 확인하고 동의하고 신청해라 하는 방식이 나을 듯 합니다.
어쨌든 다시 한 번 신청합니다.
1. 수령인 성명 : 최ㄴㄴ
2. 수령인 핸드폰 번호 : 0ㄴ0-6ㄴㄴ1-1ㄴㄴ8
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재) : ㄴㄴ시 성ㄴ구 ㄴㄴㄴ로 2ㄴㄴ ㄴㄴ파ㄴ 1ㄴㄴ-ㄴㄴ6
4. 2개 이내의 필요 수량 :2
최용성님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
1.
2~3일 안에 송장 정보를
공유해 드리겠습니다.
2.
최용성님께서는 엄격한 관련 법이 요구하는 동의 내용을 숙지하셨다고
명시적으로 밝히지 않으셨기 때문에 보수적으로 판단했을 뿐입니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
저희는 해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다고 명시적으로 확인되는 경우에는
빠르게 접수해 드리고 있습니다.
저희는 어떤 경우에도
신청자의 명시적 의사 표현을 기준으로만 처리합니다.
3.
더 효율적이라고 말씀하신 신청 방식을 예전에 시도해 봤지만
관련 법이 금지하는 상황이 발생해서 폐기했습니다.
저희가 엄격한 소비자 보호 관련 법을 준수하는 과정에서
최용성님을 불편하게 만드는 것은 안타깝지만
우리 사회가 더 안전해 진다는 반대 급부의 가치도 고려하시길 부탁드립니다.
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| 8994 | 유한락스 사용법 |
유한락스 노즐 고장 AS 요청
1 |
정지영 | 2025.11.12 | 104 |
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
관련 법이 요구하는 명시적인 확인 절차를 생략하신 채
기재하신 배송 정보는
저희가 활용하지 않고 영구 폐기한 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
고객님의 악력이 성인의 평균 악력보다 약하시다면
만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구로 여실 수 있습니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.