유미영님 안녕하세요. 유한락스입니다. 저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서 죄송하게 생각합니다. 문의하신 사항은 아래의 페이지에서 확인하실 수 있는 유한크로락스 고객상담실에 접수하실 수 있습니다. https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720 제품 교환 및 환불 처리 절차를 전화하시기 전에 확인해 보실 수 있습니다.
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