문혜정님 안녕하세요. 안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
1.
아래의 기존 고객님과 논의를 살펴보시면
뚜껑을 살짝 열어서 발생한 기체를 배출하면
해결되는 문제라는 점을 이해하실 것으로 기대합니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/103227
물리적으로
김치통에 김치를 오래 방치하면
김치통이 부푸는 것과 유사한 현상입니다.
2.
유한락스라면 보관 시
직사광선 혹은 열기에 노출되었기 때문일 수 있습니다.
만약 유한락스이고 제품 뚜껑을 열지 않고
직사광선이나 열기에 장시간 노출하지 않았는데도
용기가 부풀었다면 아래의 페이지에서
제품 교환을 신청하실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
3.
기타 락스라면
차아염소산나트륨 제조 과정에서 불순물이 충분히 여과되지 않아서
냉암소에 밀봉하여 보관했어도 기체가 반응할 수 있습니다.
권장 보관법을 준수하셨어도 제품 용기가 팽창했다면
원칙적으로 품질 불량일 가능성이 높기 때문에
해당 제조사에 교환에 관해 논의하시길 부탁드립니다.
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문혜정님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
1.
아래의 기존 고객님과 논의를 살펴보시면
뚜껑을 살짝 열어서 발생한 기체를 배출하면
해결되는 문제라는 점을 이해하실 것으로 기대합니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/103227
물리적으로
김치통에 김치를 오래 방치하면
김치통이 부푸는 것과 유사한 현상입니다.
2.
유한락스라면 보관 시
직사광선 혹은 열기에 노출되었기 때문일 수 있습니다.
만약 유한락스이고 제품 뚜껑을 열지 않고
직사광선이나 열기에 장시간 노출하지 않았는데도
용기가 부풀었다면 아래의 페이지에서
제품 교환을 신청하실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
3.
기타 락스라면
차아염소산나트륨 제조 과정에서 불순물이 충분히 여과되지 않아서
냉암소에 밀봉하여 보관했어도 기체가 반응할 수 있습니다.
권장 보관법을 준수하셨어도 제품 용기가 팽창했다면
원칙적으로 품질 불량일 가능성이 높기 때문에
해당 제조사에 교환에 관해 논의하시길 부탁드립니다.