안녕하세요.
유한락스 곰팡이제거제 분무기 스프레이 부분이 고장났습니다.
직전에도 스프레이 부분이 두세번 나오다가 거품이 막힌 듯하게 나오더니 손으로 흘러 내리고 분사가 안되었었거든요.
새것으로 다시 사용하는데 또 동일 증상으로 나오지 않아서 답답한 마음에 글을 남깁니다.
구매처에 가서 교환할까 했는데 영수증을 잃어버렸네요.
사용도 못한 채 내용물이 많이 남아 버릴 수도 없고, 여기 문의글 보니 이런 상황이 많은가봐요.
저도 교환 스프레이 보내주세요.
제 힘으로는 잘 열리지 않는데 더 세게 하면 교체할 수 있겠지요....
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 49773 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16964 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16833 | |
| 2917 | 유한락스 사용법 | 2030 사회도태녀들의 사이버불링 지능이슈 게시판입니다. 2 | ㅇㅇ | 2023.05.03 | 257 |
| 2916 | 유한락스 사용법 | 락스 사용법에 관한 질문 1 | 옴마 | 2020.02.11 | 258 |
| 2915 | 유한락스 사용법 | 락스 보관방법 문의 1 | 김용인 | 2020.03.10 | 258 |
| 2914 | 유한락스 사용법 | 다시 여쭤봅니다. 3 | 궁금합니다. | 2020.06.08 | 258 |
| 2913 | 유한락스 사용법 | 타사 제품 여쭤봐도 될까요? 1 | 찌니 | 2020.06.10 | 258 |
| 2912 | 유한락스 사용법 | 아비타5000 유통기한이 있나요? 1 | 까리까리 | 2020.07.17 | 258 |
| 2911 | 유한락스 사용법 | 세탁기 세척 관련 문의드립니다 8 | 동진 | 2021.08.18 | 258 |
| 2910 | 유한락스 사용법 | 수영장 물에 사용되는 아비타 5000과 35%염산 화학반응 질문 1 | 옆에꽁치 | 2022.02.18 | 258 |
| 2909 | 유한락스 사용법 | 에어컨 청소에 사용해도 되나요? 3 | j 스치는 바람에 | 2022.06.09 | 258 |
| 2908 | 유한락스 사용법 |
누액된 락스 바닥에 굳은 흰 가루는 무엇인가요??
1 
|
ㄹㄹ | 2023.02.24 | 258 |
| 2907 | 유한락스 사용법 | 유한락스 멀티액션 레귤러도 채소, 과일 살균용으로 사용 가능한가요? 3 | 양갱이 | 2023.05.04 | 258 |
| 2906 | 유한락스 사용법 | 락스를 복용약으로 쓸 수는 없나요? 5 | 진상손 | 2023.08.21 | 258 |
| 2905 | 유한락스 사용법 | 주방청소제품 염소계표백제 함유 관련 1 | 김미 | 2020.03.09 | 259 |
| 2904 | 유한락스 사용법 | kc인증서가 있는지요 1 | 이정진 | 2020.04.22 | 259 |
| 2903 | 유한락스 사용법 | 방역소독용 매트 위에 유한락스 사용시 주의사항 문의 2 | 제이씨 | 2020.06.10 | 259 |
| 2902 | 유한락스 사용법 | 락스를 희석하여 분사 1 | 김선웅 | 2022.01.05 | 259 |
| 2901 | 유한락스 사용법 | HCLO와 에탄올을 섞으면 어떻게 되나요 1 | ㅁㄴㅇ | 2022.09.16 | 259 |
| 2900 | 유한락스 사용법 | 펫 매스 리무버 질문하러 왔어요 3 | 정지현 | 2023.05.03 | 259 |
| 2899 | 유한락스 사용법 | 화장실에 담배갑을 두고 락스 청소 후에 담배를 다른곳에서 피는데 3 | 김창호 | 2024.02.14 | 259 |
| 2898 | 유한락스 사용법 | 안녕하세요 1 | 백종원 | 2018.09.28 | 260 |
락스 냄새를 바로 알면
김수진님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.
무엇보다 먼저,
제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.
경험하신 불편함과 관련되어
중요한 소비자 안전 정보를 먼저 안내해 드리고
구제 방안을 안내해 드리겠습니다.
1.
여기 문의글 보니 이런 상황이 많은가봐요.
물론 문제가 발생하지 않으면 더욱 좋겠지만
해당 제품의 최우선 설계 목표는
사용 중 소비자 안전과 편리의
가장 현실적인 타협입니다.
아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시면
최종 사용자 보호 장치가
기대보다 일찍 노화될 수 있다는 점을
쉽게 공감하실 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/161581
2.
문의하신 제품과 관련된 소비자 보호법이 개정되어
유한락스 거품 스프레이 제품의
거품 노즐 헤드를 분리하기 어렵도록 변경되었습니다.
쉽게 말해,
어린이 안전 보호 포장 의무입니다.
기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있긴 합니다.
다만,
이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
3.
2항에서 안내해 드린
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.