락스 냄새를 바로 알면지난달 유한락스 곰팡이젤을 미리 사서 베란다에 보관후 9월 첫주에
사용하려고 찾았는데 젤이 두 개나 터져 젤이 베란다 서랍장안에서
다 터져 온통 모든 짐에 묻어있어 고생했습니다.
포장 용기에 보관방법을 자세히 크게 써 놓으면 저같은 사람이 없을듯해
참고해주시길 바랍니다.
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지난달 유한락스 곰팡이젤을 미리 사서 베란다에 보관후 9월 첫주에
사용하려고 찾았는데 젤이 두 개나 터져 젤이 베란다 서랍장안에서
다 터져 온통 모든 짐에 묻어있어 고생했습니다.
포장 용기에 보관방법을 자세히 크게 써 놓으면 저같은 사람이 없을듯해
참고해주시길 바랍니다.
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문의드립니다
김수경님 안녕하세요.
저희 유한크로락스의 제품을 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
코로나19로 마음이 답답하실 수 있는데
근심이 하나 더 늘어나신 것 같아서 저희도 안타깝습니다.
아래의 페이지를 보시고
고객상담실에 연락하시면 교환받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다만,
코로나19가 다시 악화되면서
저희 고객상담실도 문의가 폭주하고 있습니다.
통화 사정이 원활하지 않을 수 있는 점을
미리 양해 부탁드리겠습니다.
만약 연락받으실 전화번호와
오전 9시부터 오후 4시 사이의 선호하시는 시간대를 알려주시면
저희가 연락드려서 교환 업무를 도와드리겠습니다.