안녕하세요. 이마트트레이더스 일산점에서 산 대용량 유한락스(5.3리터+@) 뚜껑이 어떻게 해도 열리지가 않아요. 뚜껑이 잘못된 것 같은데 이거 교환 좀 부탁드려요ㅠㅠ
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한숙희님 안녕하세요.
유한크로락스의 제품을 사용하시는 중에
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 사과드리고 싶습니다.
어린이 안전 포장을 강화하면서
성인 사용자분에게도 불편한 경우가 발생하곤 합니다.
이런 경우에는
소비자 상담실에 전화 상담으로 마지막 확인을 해보시고
뚜껑 불량이라면 바로 제품 교환 절차를 시작하실 수 있습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 페이지를 확인하시고
고객 상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720