락스 냄새를 바로 알면
세정살균티슈 주황색을 몇 달전 구매하여 이용중인데 사용법이 잘못된것지 아니면 원래 그런건지 불편하여 문의드립니다
티슈로 닦으면 하얗게 티슈먼지가 한가득 달라붙어있어요
시간이 지나고 붙는게 아니라 닦으면서 실시간으로 먼지가 생기는게 보여요
이게 집에있던 먼지가 아닌것은 확실한게 먼지를 먼저 청소한후 살균목적으로 티슈를 사용하고있고 일반 먼지가 아니라 딱 티슈먼지같은 형태예요
원래 그런건지 사용법이 잘못된건지 어찌해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다
티슈로 닦으면 하얗게 티슈먼지가 한가득 달라붙어있어요
시간이 지나고 붙는게 아니라 닦으면서 실시간으로 먼지가 생기는게 보여요
이게 집에있던 먼지가 아닌것은 확실한게 먼지를 먼저 청소한후 살균목적으로 티슈를 사용하고있고 일반 먼지가 아니라 딱 티슈먼지같은 형태예요
원래 그런건지 사용법이 잘못된건지 어찌해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다
Dan님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
1.
해당 제품을 사용하실 때 가루를 보실 수 있는 이유는
해당 제품에 사용한 부직포가
국내에서는 드물게 펄프를 함유하고 있기 때문입니다.
저희가 펄프를 혼합한 이유는
필수적인 용액을 더 많이 더 오래 머금을 수 있게 도와주기 때문입니다.
눈으로 확인하신 미세 입자는
깨끗한 티슈나 마른 걸레 등으로 한번 더 닦아내시길 부탁드립니다.
사실,
헤당 제품에는 살균소독제가 포함되어 있기 때문에
가급적이면 살균소독이 필요한 표면에만 사용하시고
미세 입자가 눈에 보이지 않으시더라도 닦아내서 마무리하셔야 합니다.
살균소독제를 사용하시면 닦아내서 마무리하셔야 하는 이유는
아래의 페이지에서 더 자세히 확인하실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/87924
2.
위와 같은 안내는 저희의 의견일 뿐입니다.
어찌되었던
Dan님께서 사용 중 거부감이나 불편함을 느끼신다면
동일 제품으로 교환 받아보실 수도 있습니다.
제품 교환 절차는 아래의 페이지에서 확인해 주세요.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
저희도 수거해 볼 수 있다면
혹시라도 구매하신 제품이
유통 과정에서 발생하는 특이점이 있는지
한번 더 살펴볼 수 있어서 의미가 있을 것으로 기대합니다.
혹시라도 만약
교환 받으신 제품도 동일한 사용감이라면
해당 제품의 본질적 차이점이라고
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.