락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2021.07.14 04:07

안녕하세요! 빨래 관련 문의드려요

조회 수 12340 추천 수 0 댓글 17
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꿉꿉한 날씨에 빨래에서 꿉꿉한 냄새가 나서 검색해보다가

락스 사용에 관해 알게 되어서 정확히 알고 나서 시도해보려고 문의남깁니다. 

 

 

1. 세탁시 세탁기에 빨래에 물을 받아서 락스를 넣으라는 말은 많지만 양에 대해서는

 페트병 뚜껑으로 반정도의 양 / 정말 한두방울의 양 등등 정확한 희석 정도는 말이 달라서요. 

통돌이 14kg 물 수위 5(절반)정도로 세탁한다고 했을때 얼마정도의 양을 넣는게 맞을까요?

락스통에는 표백은 있지만 세탁 자체에 관한 부분은 없어서 희석 정도를 모르겠네요.

용도는 빨래의 꿉꿉함을 없애는 용도로요!

 

2. 락스를 넣는 순서는 어떻게 하는게 좋을까요? 

-세탁을 하기 전 락스 희석한 물에 불려놓고 탈수 후 평소 세탁코스 돌리기 

-세탁 처음 코스에 세제와 함께 넣는다 (세제와 함께 넣어도 되는지)

-헹굼 첫번째 코스에서 넣는다 

-헹굼 마지막 코스에 넣는다 (섬유유연제와 함께 넣어도 되는지)

 

3. 여기 게시판에서 몇 개 게시글을 봤는데 따뜻한 물에서는 락스를 사용해도 된다고 저는 이해했는데 

사람이 만지기에 미지근하다고 생각되는 냉온수 코스에서 락스를 사용해도 되겠지요? 

 

4. 사실 처음해야할 질문인데 빨래의 꿉꿉한 냄새를 제거하는데 세탁시 락스를 넣는게 도움이 되는지. 

 

문의드립니다! 

감사합니다 :) 

  • ?

    마고양이님 안녕하세요
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    마고양이님께서 매우 현명하신 분이라고 판단했습니다.

     

    그래서

    사람의 주의력은 한계가 있다는 사실은

    쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

      

    가장 현명한 답을 찾으시려면

    관련하여 복잡하게 개입하는 원리를

    세심하게 살펴보시고

    원인부터 정확히 이해해야 합니다.

     

    1.

    락스 사용에 관해 알게 되어서 정확히 알고 나서 시도해보려고

     

    유한락스에 관해 만연된 모호한 혐오를 넘어서서

    안전하고 효과적인 사용 방법에 진지한 관심을 주셔서

    한번 더 감사드립니다.

     

    하지만

    저희는 마고양이님께서

    정말로 빨래 전후에 발생하는 악취 문제를

    해결하시기를 바라기 때문에

     

    세부적인 질문에 대한 안내보다

    빨래 전후에 발생하는 악취의 원인을

    체계적으로 살펴보시길 기대합니다.

     

    2.

    그래서 아래의 페이지에서 일단

    기존 고객님과 논의를 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/ask_dr_laundary/3248

     

    저희가 해당 고객님에게 질문 드렸던 내용을

    마고양이님께서도 신중하게 답변해 주시길 부탁드립니다.

     

    표면 살균소독제 및 섬유용 표백제인

    유한락스로 해결할 수 있는 원인이라고

    확신하시는 경우에만 유한락스로 해결하셔야 합니다.

     

    그래서 관련된 사용법에 관한 질문은

    일부러라도 안내해 드리지 않는 점을

    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    3.

    따뜻한 물에서는 락스를 사용해도 된다고 저는 이해했는데 

     

    절대로 그렇게 오해하시면 안됩니다.

     

    원칙적으로 유한락스를 포함한

    대부분의 살균소독제는

    차가운 물에서만 사용하셔야 합니다.

     

    저희의 안내를 오해하신 이유는

    그러한 논의가 대부분

    유한락스를 그저 따뜻한 물에 희석하여

    염소 가스에 본인이 질식한 것이냐는

    현실성이 없는 공포감을 느끼시는 분에게

    불필요한 공포감을 빠르게 해소시켜 드리기 위한

    어쩔 수 없는 선택입니다.

     

    아래의 페이지에서

    체계적으로 정리된 정보를 확인하시고

     

    https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132478

     

    모쪼록 

    가장 중요한 안전 수칙만 기억하시길 부탁드립니다.

     

    4. 빨래의 꿉꿉한 냄새를 제거하는데 세탁시 락스를 넣는게 도움이 되는지. 

     

    저희가 마고양이님을

    매우 현명하신 분이라고 판단한 질문입니다.

     

    소비자가 주의하셔야 하는 의사 결정 방식을

    충분히 이해하신 것 같습니다.

     

    2항에서 안내해 드린 기존 논의만 살펴보셔도

    빨래 전의 악취와 후의 악취가

    동일한 단어이지만 완전히 다른 문제라는 점을

    이미 공감하셨을 것 같습니다.

     

    예상하시는 것보다 훨씬 더 많은 원인 중

    유한락스로 해결할 수 있는 원인은 주로

    두꺼운 섬유질 내에 깊숙히 자리잡은

    곰팡이 포자와 관련됩니다.

     

    하지만 이런 경우에도

    해당 섬유를 버리는 것과 살균소독하는 것에

    큰 차이가 없다는 점은

    나중에 이해하셔도 늦지 않습니다.

     

    그 외의 원인이 더 중요한 상황인데

    성급하게 유한락스를 사용하시면

    우려하시는 문제는 거의 해결하지 못하고

    그저 살생물제의 일종인 살균소독제

    과용 및 그로 인한 오남용 위험성이 증가할 뿐입니다.

     

    2항에서 안내해 드린

    기존 논의를 살펴보시고

    관련하여 생각나시는 정보를

    최대한 저희에게 알려주시길 부탁드립니다.

     

    만약 혹시라도

    본 게시판의 공개 논의가 부담스러우시다면

    저희가 확인 후 즉시 영구 블라인드 처리할 수도 있지만

     

    오히려

    유사한 문제로 고민하시지만

    원인을 정확히 이해하지 못한 상태에서

    인터넷의 무책임한 엉터리 정보에 현혹되셔서

    위해 가능성만 스스로 조성하시는 분들도 매우 많기 때문에

     

    공익적 차원에서도 공개 논의가

    더 큰 의미가 있을 것이라는 예상도

    세심하게 고려해 주시길 부탁드립니다.

  • ?
    마고양이 2021.07.15 01:11
    우와. 긴 답변 감사드립니다!

    걸어주신 링크 들어가서 동일 질문에 답해보도록 하겠습니다. 공개 여부는 상관없어요~
    보시고 조언 부탁드립니다 :)

    1. 세탁실 위치를 알려주세요.
    세탁기는 거실에 있습니다.
    건조하는 곳은 주택이라 직사광선에 내놓거나 한때 직사광선이 들어오는 베란다? 입니다.
    요새는 장마라 햇빛에는 못 말리고 있어요.

    2. 빨래 냄새의 종류가 궁금합니다.
    빨래 냄새는 수건을 포함한 흰색 빨래와 / 활동복+색깔빨래 나눠서 하는데
    수건과 흰빨래가 습도가 높았는지 완벽하게 안말랐었나봐요.
    다시 빨았는데도 꿉꿉한 냄새가 남아있습니다.
    특히 수건에서 냄새가 나요.
    (말씀해주셨던 '섬유질 내에 자리잡은 곰팡이포자'라는 말이 와닿는데요.
    버리지 않고 락스로 효과가 있다면 좋을 것 같아요!)

    3. 세탁기 상태
    5년전에 구입한 세탁기고 세탁조 청소는 다이소에서 산 세탁조 발포 캡슐?
    이런걸로 3개월 전에 한번 했어요. 그 전에도 일년에 3-4번 정도 비슷하게 진행해요.

    4. 빨래의 종류
    냄새나는 빨래는 잘 마르지 못했던 수건 같은 도톰한 류에요.

    5. 빨래 순서
    성인 두명이 사는 집 빨래고요.
    세탁바구니에 색깔빨래, 흰빨래 나눠서 보관하고 다 차는 순서로
    표준코스에서 헹굼 1번 추가 헹굼시 물 수위를 최대로 해서 세탁해요
    (고양이를 키우고 있어서 고양이 털 때문에요.)

    처음에 액체세제를 같이 넣고
    너무 때가 심하다 심은건 과탄산소다 조금 같이 넣고요.
    마지막 헹굼에 섬유유연제 넣어요.
    피부가 예민해서 아가용 세제랑 유연제를 사용해서 세척력이 강하지는 않아요.

    6. 빨래 건조 방법
    위에 썼던 것처럼 실내외 건조하고 있습니다.

    +덧) 링크에 답변 보다보니 세탁조 청소에 락스를 사용하기도 하는군요!
    이번에 해봐야겠어요.

    +덧) 세탁시마다 락스를 한두방울이나 소량씩 매번 사용한다는 리뷰를 보았는데 그러면
    "해당 섬유를 버리는 것과 살균소독하는 것에 큰 차이가 없다는 점" 이라고 말씀하신게
    결국 섬유에 좋지 못하다는 말일까요??
  • ?

    마고양이님 안녕하세요

    확인해 주셔서 감사드립니다.

     

    마고양이님께서는

    질문하시는 방식 만큼

    평소 생활 습관도 깔끔 꼼꼼일 가능성이

    높은 것으로 짐작됩니다.

     

    결론부터 말씀드리면

    아래의 페이지에서 유한락스로

    수건을 살균소독하는 방법을 수행해 보시거나

     

    https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/9259

     

    문제가 되는 수건을 끓는 맹물에 삶은 후

    세탁해 보시길 부탁드립니다.

     

    그 이유는 저희의 더 길어진 안내의

    마지막 부분에서 확인하실 수 있습니다.

     

    부담스러우시더라도 꼭 끝까지 살펴보세요!

     

    저희의 해석을 보시면

    마고양이님의 상황에서

    냄새 제거를 위해 관심을 기울이셔야 하는 부분과

    관심을 기울여도 냄새 제거와 무관한 부분을

    더 현명하게 식별하실 수 있을 것 같습니다.

     

    더하여,

    누군가의 요약된 결론만 추종하시면

     

    그러한 주장을 하신 분이 전문가가 아니기 때문에

    인식조차 하지 못해서 설명하실 수 없었던,

     

    그 방법이나 물질이 효과적이었던

    정황이 매우 다를 수 있어서

    그저 무의미하거나 오히려 더 위험한

    오남용으로 악화될 수 있다는 점도

    공감하실 수 있을 것 같습니다.

     

    1.

    세탁기는 거실에 있습니다.

     

    일반적인 거실이라면 

    습기가 가득 찬 고온의 환경이 아니므로

    눈에 보이지 않는 세탁조 내벽도 그로 인한 

    곰팡이 오염 가능성은 상대적으로 낮습니다.

     

    2.

    건조하는 곳은 직사광선에 내놓거나 한때 직사광선이 들어오는 베란다

     

    세탁기 건조가 아닌

    세탁 후 빨래 건조를 의미하시는 것으로 이해했습니다.

     

    충분한 직사광선에 건조할 때는 

    냄새가 신경 쓰이지 않았는데

     

    장마철에 직사광선 노출량이 감소하면서

    세탁 후에도 냄새가 나는 상황인 것으로 이해했습니다.

     

    이 부분에 관심을 기울이셔야 하는 이유는

    일광 건조의 두 가지 살균소독 효과 때문입니다.

     

    *.

    직사광선의 자외선 영역 자체가 살균 기능을 제공합니다.

     

    *.

    열 에너지로 습기가 빠르게 건조하면서 

    미생물 살균 혹은 비활화 기능을 제공합니다.

     

    3.

    특히 수건에서 냄새가 나요.

     

    조금 덜 말랐을 때

    모든 빨래에서 냄새가 나는 것이 아니고

    섬유질이 두꺼운 수건에서 주로 냄새가 난다면

     

    이미 짐작하셨듯이

    두꺼운 섬유질 내에 자리잡은 곰팡이 포자가

    일광 건조하면 맥을 못 추다가

    수분을 만나면 다시 활성화되는 상황을

    세심하게 검토하셔야 합니다.

     

    섬유질 속에 숨어 있다면

    자외선에 직접 노출되지 않아서

    포자의 단백질이 파괴되지 않았을 수 있습니다.

     

    *.

    참고로 만약 

    조금 덜 마르면 모든 빨래에세 냄새가 발생한다면

    눈에 안 보이는 세탁조 내벽의 오염을 의심하셔야 합니다.

     

    4.

    세탁조 발포 캡슐?

     

    저희는 특정 제품을 비하할 의도가 없지만

    최소한 빨래 후 냄새 문제와 관련하여 

    의미가 거의 없는 구매일 가능성은

    마고양이님께서 직접 현명하게 살펴보셔야 합니다.

     

    발포 캡슐의 성분을 살펴보시면

    과탄산소다와 분말 세제일 가능성이 높습니다.

     

    그런데

    평소에 세탁할 때 과탄산소다를 조금씩 넣으신다고

    직접 말씀하셨습니다.

     

    분말형 과탄산소다와 세제 혼합물로

    세탁조 오염 문제를 해결할 수 있다면

    해당 성분은 일반 세탁 시에도 계속 투입하는데

    애초에 왜 세탁조 오염 문제가 발생하고 악화되냐는 

    아찔한 모순을 이번 기회에 고민해보셔야 합니다.

     

    5.

    이런 걸로 3개월 전에 한번 했어요.

     

    이미 쾌적한 거실에 세탁기가 위치하고

    세제를 과다 투입하는 습관이 없으시다면

    사실은 그런 상황이라 해도

     

    그 노력은 앞으로 중단하셔도

    냄새 문제의 원인과 결과에 

    아무런 영향을 주지 않을 가능성은

    어느 정도 공감하실 것 같습니다.

     

    6.

    냄새나는 빨래는 잘 마르지 못했던 수건 같은 도톰한 류에요.

     

    세탁조가 쾌적한 거실에 위치하기 때문에

    그저 오래 사용한, 섬유질이 두꺼운 수건에 한정된

    현상일 가능성이 좀 더 설득력이 높아집니다.

     

    7.

    처음에 액체세제를 같이 넣고

     

    일반적으로

    세제 잔여물을 싫어하시는 경우에

    액체 세제를 사용하시는 확률이 높습니다.

     

    세제 잔여물은 유해하다는

    일부 비전문적인 업자들의 주장이 궤변인 이유는

    너무 복잡하므로 일단 논외로 하고

     

    어찌되었던 싫다고 생각하신다면

    분말형 과탄산소다 대신

    액체형 표백제를 사용하시는 것을 추천해 드립니다.

     

    아래의 페이지에서 유한젠 액체형을 살펴보세요.

     

    https://yuhanrox.co.kr/Shop/136359

     

    8.

    너무 때가 심하다 심은건 과탄산소다 조금 같이 넣고요.

     

    순수 분말형 과탄산소다로

    심하게 오염된 빨래를 처리하고 싶으시다면

    따로 모아서 대야에 넣고

    충분한 양의 과탄산소다를 투입하시고

    충분한 시간 동안 담궈 두신 후

    세탁기에 함께 넣으셔야 합니다.

     

    왜냐하면

    일반적으로 기대하시는 세탁 시간인 40~60분 정도에

    순수 과탄산소다가 빠르게 작동하려면

    본 세탁 내내 수온이 60도를 유지해야 하기 때문입니다.

     

    차갑거나 상온의 세탁수에서

    과탄산소다는 작동하지만 속도가 매우 느려서

    수 시간 담구고 불리셔야 합니다.

     

    이러한 특성을 이해하셨다면

    세탁기에 조금 넣는다는 것과 같이

    모호하게 사용하시면 안된다는 점도

    쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

     

    순수 분말형 과탄산소다의 권장 사용법은

    아래의 페이지에서 참고하실 수 있습니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/Shop/46343

     

    9.

    아가용 세제랑 유연제를 사용해서 세척력이 강하지는 않아요.

     

    피부 자극을 우려해서 

    세정력이 약한 물질을 사용하시려는 판단을 존경합니다.

     

    그런데

    피부를 보호하는 더 올바른 방법은

    세정력이 충분한 물질로 정량 세탁한 후

    충분히 헹궈서 섬유에 아무것도 남지 않게 노력하는 것일 수 있습니다.

     

    세탁 잔여물이 해롭기 때문에 XX를 사용하라는 주장이

    일반적으로 궤변인 이유를 이제 말씀드리면

     

    세탁 후 잔여물이 남는 것이 문제라면

    물질을 바꾸는 것보다 세탁 방법을 개선하는 것이

    더 근본적인 노력이기 때문입니다.

     

    더 참고하셔야 하는 과학적 사실은

    일반적인 섬유 오염의 용해도가

    세탁 세제의 용해도보다 훨씬 낮다는

    물에 잘 안 녹는다는 점입니다.

     

    세제도 다 안 헹궈질 수준의 세탁 방식이라면

    물질보다 방법을 개선해야 하는 또 다른 이유입니다.

     

    실제로 세제 잔여물이 남는 가장 중요한 이유는

    세제는 과다 투입하고 헹굼은 충분히 시행하지 않기 때문입니다.

     

    과다 투입하고 적게 행궈도 

    잔여물이 눈에 보이지 않는 것은

    잔여물이 눈에 보이는 것보다 

    피부에 더 자극적일 수 있다는 추정은

    쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

     

    이 부분에 대해서

    인과 관계를 잘못 생각하시는 고객님들이 많아서

    저희가 매우 안타깝습니다.

     

    민감성 피부로 고민이시라면

    시간 여유가 있으실 때 아래의 기존 고객님과 논의를

    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    천연성으로 허위 과장한 세정 제품으로 유아옷을 관리하다

    결국 더러운 옷을 입히고 있는 상황에 대한 문의입니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/131647

     

    10.

    세탁조 청소에 락스를 사용하기도 하는군요! 이번에 해봐야겠어요.

     

    저희는 추천하지 않습니다.

     

    유한락스를 직접 사용하시는 것은 가능하지만 

    상당히 많은 시행착오가 필요한 과정이기 때문입니다.

     

    세탁조 청소 전문 업체를 창업하실 생각이 없다면

    아래의 유한락스 세탁조 세정제를 검토해 주세요.

     

    https://yuhanrox.co.kr/Shop/46470

     

    유한락스를 직접 사용하시는 것보다 당연히 좀 더 비쌉니다.

     

    저희는 상술이라고 생각하지 않습니다.

    시행착오로 인한 짜증과 시간 낭비를

    심지어는 세탁기 파손의 위험성을 줄여주기 때문입니다.

     

    11.

    세탁시마다 락스를 한두방울이나 소량씩 매번 사용한다는 리뷰를 보았는데 

     

    *.

    지극히 저농도이기 때문에 의미없는 행동입니다.

     

    유한락스를 계속 희석하면

    화학적으로 수돗물과 유사해 진다는 

    사실을 이해하셔야 합니다.

     

    한두 방울 혹은 소량을 넣으시면

    정수장과 좀 더 가까운 수돗물입니다.

     

    *.

    그렇다고 세탁기에 충분히 부어 버리시면 자해 행위입니다.

     

    그 이유가 바로 다음 질문의 답입니다.

     

    12.

    해당 섬유를 버리는 것과 살균소독하는 것에 큰 차이가 없다는 점

     

    섬유를 그대로 유지하면서 

    섬유를 살균소독하는 방법은 없습니다.

     

    그럴 수 있는 세탁 물질은 허위 과장 광고에만 존재합니다.

     

    아래의 페이지에서 섬유 살균소독 방법을 

    체계적으로 살펴보시면

     

    https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427

     

    소중한 의류라면

    애초에 문제를 악화시키지 않는 것이

    최선이라는 점을 쉽게 공감하실 것으로 예상합니다.

     

    당연한 상식에서 시작되는 또 다른 상식은

    모든 섬유 얼룩은 완벽 제거를 위한 골든 타임이 있다는 점입니다.

     

    모든 얼룩은 방치하거나 건조할 수록

    섬유질과 결착되어서 제거 가능성이 급격히 떨어집니다.

     

    골든 타임 이내에

    얼룩 종류 별로 검증된 제거 방법을 

    아래의 페이지에서 꼭 확인해 주세요.

     

    외우실 필요가 전혀 없고

    그저 사고가 터졌을 때 이곳을 떠올리시면 충분합니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/StainRemoval

     

    13.

    여기까지 집중해서 살펴보셨다면

    저희도 그 노력에 존경하고 감사드릴 수 밖에 없습니다.

     

    유한젠 빨래 후 냄새 제거 키트를

    마고양이님께서도 꼭 살펴보시길 바라겠습니다.

     

    유한젠 빨래 후 냄새 제거 키트가 무엇인지

    궁금하시다면 아래의 페이지를 살펴보세요.

     

    https://yuhangen.co.kr/laundry_ordor_solution

  • ?
    마고양이 2021.07.15 10:40

    오늘도 엄청난 전문적인 지식 감사드립니다 :)
    답변으로 많이 배웠는데 혹 제 질문과 답변을 공유해도 될까요?

  • ?

    마고양이님 안녕하세요
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    저희가 안내해 드린 정보와
    알려주신 의견 중 일부는
    불필요한 오해나 침해 사고를
    방지하기 위해 영구 블라인드 처리했습니다.

     

    의견을 여쭈었던 부분은

    가능한 빠르게 처리해 드리겠습니다.

     

    1.

    마고양이님과 같은 고객님과 논의를 나눌 때에는

    저희도 실제보다 더 전문적으로 보이는 것 같습니다.

     

    2.
    이 게시판의 운용 목적이
    안전확인대상 생활화학 제품 오남용 문화를
    완화하거나 종결시키는 것이기 때문에

    그러한 취지에 동의하시는 일반 소비자라면
    공유해 주시는 것은 항상 영광이라고 생각합니다.

  • ?
    마고양이 2021.07.18 01:30
    나름대로 정리해서 공유했어요. 혹시 궁금하실까봐 링크 남겨놉니다.
    빨래 질문 타고 들어오신분들도 요약이 필요하시면 한번 참고하셔도 좋을 것 같습니다!

    https://magoforest.tistory.com/20
  • ?

    마고양이님 안녕하세요

    공유해 주신 블로그를 신중하게 살펴봤습니다.

    저희가 내부적으로 스크랩해서
    관련되어 정확한 정보를
    좀 더 소비자 지향적으로 표현하는 방법을
    학습하기 위한 자료로 활용할 예정입니다.

    저희의 예상을 뛰어넘는
    기여를 해주신 점에 대해서
    감사한 마음을 표현할 방법을 고민한 결과

     

    집사님이셨다는 사실을 저희가 간과했기 때문에

    아래의 페이지에서 확인하실 수 있는

    유한락스 펫 메스 리무버 2개를 보내드리고 싶습니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/Shop/126952

     

    저희의 마음에 동의하신다면

    실명, 연락처, 배송 주소를 알려주시길 부탁드립니다.

     

    공유해 주시는 개인 정보는

    업무 시간이라면 거의 실시간으로 확인 후

    영구 블라인드처리할 수 있습니다.

  • ?
    마고양이 2021.07.20 13:30

    아이고..

    그렇지만 기분나쁘면 이불에 쉬야하는 고양이님이 계셔서 보내주시면 덥썩 받아서 감사하게 활용해보도록 하겠습니다.

    저도 답변 덕분에 수건 냄새 제거 잘 했고 좋은 배움 있었습니다 감사드려요!

     

    택배 배송 주소입니다

  • ?
    마고양이님 안녕하세요
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    조금이나마 의미있는 선물을
    저희가 제공해 드릴 수 있어서 다행입니다.

    유한락스 펫 메스 리무버 2개를
    가능한 빠르게 배송해 드리겠습니다.

    반드시 권장 사용법과 주의 사항을
    숙지하신 후 이용해 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    니나노 2022.07.14 11:37
    보기 정말 좋아요!! 답변 하나 하나가 정말 정성이 많이 들어간 거 같아요 :)
  • ?
    니나노님 안녕하세요
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    본의 아니게 다소 장황해진 논의를
    긍정적으로 평가해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

    니나노님에게도 유익한 정보이기를 바랍니다.
  • ?
    화시 2023.08.26 14:41
    답변이 장황해서 명확하지 않네요..
    이러면 저럴까 저러면 이럴까 모든 걱정과 모든 정성을 담아서 모든걸 고려한 이도저도 아닌답변방법으로 설명하고 계새요.

    예를들면 ,고객님이 질의한 냄새제거에 효과가 있습니다.

    라고 광고에서 하듯 통에 적혀 있듯이 간결하고 믿음을 주는 문체로 말씀을 하시면 좀 더 명확하지 않을까 생각됩니다

    세탁제를 구매,개발할 땐 오물제거와 세균(냄새)을 기본적으로 고려하고 모든 오물제거가 다 되지는 않지만 일상적인 범주의 수준이 되기 때문에 세탁제로 판매를 할껍니다

    질의하산분도 살균소독효과,광고 내용으로 질의하셨을텐데,
    냄세제거가 되는지 않되는지 물으셨다면 세상의 모든냄새에 다 되는지 묻는게 아닙니다.

    여름철 땀과 더운날씨로 인한 세균증식에 따른, 덜마른상테의 세균증식등이 일반적이겠죠

    제거되는경우도 있고 안될때도 있고,한두번 안될때도있고 어떤 김치찌개냄새는 잘안되고 주저리주저리 이런 이야기를 듣고자 하는게 아닙니다.
    안되면 안되는거고 되면 되는겁니다
    그게 사는 이유고 또 안사는 이유의 본질입니다

    기본적인 설명이 더 효과적일 수 있습니다
    소독 살균에 특화 되어 있어 새균성 냄새 제거에는 특화 되어 있습니다만 어떤 어떤 주의사항이 있습니다.
    또는 세탁시 냄새제거를 위해 사용 하시기는 본 제 제품보다는 섬유유연제 사용을 권합니다
  • ?
    유한 크로락스 2023.08.28 07:09

    화시님 안녕하세요
    안심청소 유한락스입니다.

     

    이미 2년 전에

    질문 당사자가 매우 만족했다고 평가하신

    본 논의 내용을 보시고

    화시님께서 마음이 매우 불편하셨다면

     

    화시님께서 소비자 보호 관련 법과

    안전확인대상 생활화학 제품과 관련된

    과학적 사실 관계에 대해서

    오해 혹은 혼란에서 방황하시는 것이 아닌지

    세심하게 살펴보시면 좋을 것 같습니다.


    1.
    냄세제거가 되는지 않되는지 물으셨다면 세상의 모든냄새에 다 되는지 묻는게 아닙니다.

     

    화시님께서 최초 질문 고객님의 의도를 어떻게 해석하셨던
    최초 질문 당사자님의 평가보다 우선할 수 없습니다.


    2년 전에 완료된
    최초 질문 고객님의 최종 평가를 확인하세요.

    "저도 답변 덕분에 수건 냄새 제거 잘 했고 좋은 배움 있었습니다 감사드려요!"

    2.
    기본적인 설명이 더 효과적일 수 있습니다

    아무런 이해 없이 요약된 정보만 살펴보시면 빠질 수 있는

    오해와 혼란의 위험성을

    화시님께서 반복해서 말씀하신 것일 수 있어서

    저희가 더욱 우려할 수 밖에 없습니다.

     

    기본저긴 설명이 최고라고 주장하시는 동안

    직접 말씀하신 아래의 의견들이
    화시님 본인에게 가장 위험한
    오해 혹은 혼란일 가능성을 살펴보세요.

     

    3.
    안되면 안되는거고 되면 되는겁니다

     

    화시님의 개인적인 의견 혹은 오해를

    일반적인 소비자 안전 정보와

    명확하게 구분하시길 부탁드립니다.


    모든 안전확인대상 생활화학 제품은
    설계 의도에 따른 최적 효과와 용도가
    정해져 있습니다.

    동일한 제품이라도
    냄새의 원인이나 오염된 표면에 따라서
    결과는 크게 달라질 수 있습니다.

    4.
    그게 사는 이유고 또 안사는 이유의 본질입니다

     

    일반적인 소비자 안전 정보가

    화시님의 개인적인 의견 혹은 오해보다 우선입니다.


    최소한 저희 제품은
    기대하시는 단순한 분류 기준으로
    구매하시면 안된다는 점을
    충분히 이해하신 것 같습니다.

    5.
    새균성 냄새 제거

     

    일반적인 소비자 안전 정보가

    화시님의 개인적인 의견 혹은 오해보다 우선입니다.


    저희는 세균성 냄새라는 단어를 이해할 수 없습니다.

    왜냐하면
    개방 공간에서 발생하는 대부분의 유기물 냄새에서
    세균의 영향을 배제할 수 없기 때문입니다.

    화시님께서 창의적으로 사용하시는 단어에서
    오해 혹은 혼란의 여지가 없는지
    한번 더 고민해 보시면 좋을 것 같습니다.

    6.
    본 제품보다는 섬유유연제 사용을 권합니다

     

    일반적인 소비자 안전 정보가

    화시님의 개인적인 의견 혹은 오해보다 우선입니다.


    섬유 유연제의 주 용도는
    본 세탁 세제의 잔류물을 이온 흡착하여 제거하는 것입니다.

    그렇게 해야 뻗뻗한 섬유가 부드러워지기 때문입니다.

    화시님 스스로
    섬유 유연제라고 부르는 물질을
    엉뚱하게도 섬유 탈취를 주 목적으로

    사용하시는 중이라면

     

    그러한 사용 방식이

    제품의 주용도와 부합하는지
    한번 더 살펴보셔야 합니다.

    그런 제품이라면
    화시님 스스로도 섬유 탈취제라고
    부르셨어야 한다는
    당연한 사실 관계를 살펴보세요.

  • ?
    정영회 2023.07.19 17:00
    유한락스 모둠판매때 주방청소용.500미리리터4개욕실청소용4 개
    1리터3병짜리를 샀는데 주방청소용과1리터3병짜리는배송받았는데 욕실청소용은2주일이된지금까지못받았어요
    소비자센타랑 배송고객센타랑 아무리전화해도안받아요
    이럴바엔전화번호는왜적었나요?
  • ?

    정영회님 안녕하세요
    안심청소 유한락스입니다.

    주문하신 구매처에 문의하시길 부탁드립니다.

     

    어떤 번호로 전화를 하신 결과

    통화에 불편을 느끼셨는지는

    저희가 정확히 알수 없지만


    저희 유한크로락스는
    일반 소비자에게 직접 판매하지 않기 때문에
    저희에게 전화를 하셔도
    불편하신 상황은 해결되지 않습니다.

  • ?
    바나나우유 2023.09.22 07:32
    엄청 꼼꼼하게 답변해 주시네요~~!! 이 게시판에 이렇게 정성을 들이고 계실 줄이야!

    전문적이고 유용한 정보 얻어가서 좋습니다. 세탁물의 얼룩별 해결법 링크도 알려주셔서 일반인 블로그에서 봤던 야매 해결법 (ㅎㅎ)을 탈출할 수 있어서 좋네요~

    게시판 담당자님의 노고에 감사드립니다 ㅎㅎ
  • ?
    유한 크로락스 2023.09.22 08:02
    바나나우유님 안녕하세요
    유한락스입니다.

    최초 질문 고객님과 진행한 논의가
    길고 방대해서 살펴보시기 어려웠을 수도 있는데

    논의의 취지를 정확히 살펴보시고
    긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다.

    저희도 바나나우유님의
    세심함과 열린 마음에 한번 더 감사드립니다.

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