마트에서 락스샀는데 새고있어서 옷에 다 묻었어요.

고희주님 안녕하세요.

안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

저희 제품을 이용하시는 과정에서

뜻하지 않은 봉변을 경험하셔서 죄송하게 생각합니다.

아직 더위가 완전히 가시지 않아서

불쾌하고 짜증이 나셨을 수 있는데

너그럽게 문의해 주신 점에 대해서

한번 더 감사의 말씀을 드립니다.

1.

가장 필요한 정보인 구제 방안부터 알려드리겠습니다.

어찌되었던 결과적으로

구입하신 제품의 용기 불량으로 보입니다.

아래의 페이지에 안내되어 있는

고객상담실에 연락하시면 필요한 사항을

안내 받으실 수 있습니다.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720

2.

오전 9시부터 오후 5시 사이에

고객 상담실로 연락해 주세요.

저희도 행정적으로 증빙 자료가 필요하기 때문에

저희에게 제공해 주실 수 있도록

영수증, 봉변을 당하신 제품, 손상된 의류를

반드시 모두 보관해 주시길 부탁드립니다.